to read complaints and reviews, or file yours. 
Robo’dan kahve makinesi ve yemek pişirme aleti sipariş ettim. Ürünleri daha sonra iade etmeye karar vererek 20 Aralık’ta Aras Kargo ile geri gönderdim. İade sürecinin üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ücret iadesi de gerçekleşmedi.
Sipariş numaram 202477’dir. Hem mail yoluyla hem de telefonla robo Türkiye firmaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ilgili siparişe ait ücretimin bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Robo Türkiye’den kredi kartımla toplam 4.316 TL ödeyerek aldığım kahve makinesi ve yemek pişirme ürününü iade ettim. Ürünü 20 Aralık’ta göndermeme rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ücret iadesi hala hesabıma yansımadı.
İade süresi çoktan dolmuş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine dönüş için defalarca denememe rağmen cevap verilmiyor ve herhangi bir geri dönüş sağlanmıyor.
Ücret iademin 4.316 TL tutarındaki bedel üzerinden, hiçbir kesinti olmadan, en kısa sürede kredi kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
13 Ekim’de Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden 6 taksit seçeneğiyle bir kahve makinesi siparişi verdim. Ancak kartımdan aynı gün 6 taksit tutarının tamamı birden çekildi. Siparişim elime ulaştığında ürün hem kırık hem de eksikti. Hemen iade talebinde bulundum, ancak iade kodu tarafıma a...
Marka: Robotürkiye Ürünler: - Robo Kahve Makinesi Baristalya - Robo Retro Oyun Konsolu at1 Sipariş/Fatura No: 188061 Satın alma kanalı: www.roboturkiye.com Teslim tarihi: 06.11.2025 Teslim şekli: Kargo ile tarafıma teslim Ürünleri ambalajlarından ilk çıkardığım anda, her iki ürünün de daha önce kul...
Robo’nun web sitesinden 30 Kasım tarihinde bir kahve makinesi siparişi verdim. Sipariş üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo takip numarası görüntülenmiyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, siparişimin kargoda göründüğünü s...
Trendyol üzerinden 3 Eylül'de satın aldığım Robo kahve makinesini, ürünü hiç kullanamadan bozuk çıkması nedeniyle iade etmek zorunda kaldım. Makinenin su tankı makineye su çekmiyor ve ısı göstergesi sürekli sıfırda kalıyor. Hiçbir şekilde kahve yapamadım. 7 Eylül'de iade kodu oluşturarak ürünü tesli...
Yorumlar