to read complaints and reviews, or file yours."Geri dönüş yapıldı ürünün değişimi ya da arızalarının giderilmesi için ürünü ücretsiz kargo ile gönderimini yapacağım umarım sorunu hızlıca çözerler geri dönüş için teşekkür ederim çok ilgili arkadaşlar."
"Derya Hanım çok ilgilendi ilgi ve anlayışı için şahsına ayrıca teşekkür ederim naçizane bir tavsiye;Genellikle benim şikayetim olan parçada sorun var bu dikkate alınıp sipariş aşamasında değişim yapılsa hrm siz hem bizler hem de kendileri yorulmayacak saygılarımla"
2026 Temmuz ayında Trendyol üzerinden robo Digital marka akıllı mutfak evye...si satın aldım ve ürünün montajı 24 Temmuz’da yapıldı. Evye ile birlikte or
"Derya hanım çok ilgili teşekkür ederim"
05.09.2026 tarihinde Robo Türkiye’den 407292 numaralı sipariş ile “Robo Dijital Akıllı Evye Seti” satın aldım. Ürünü sip...ariş ettikten 24 saat bile geçmeden, ölçüler mutfağıma uymayacağı için iptal etmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, kargo geldiğinde ürünü teslim almamamı
"Ürün değişimi yapılacak urunu iade yolladım derya hanıma teşekkür ederim"
"Lavabo monte edilmişti. Vuruk olsa da monte edildiği için mecbur kullanmak zorundayız. Sonradan eksikliği fark edilen musluk firma tarafından tekrar gönderildi."
"Şikayeti girdikten sonra hemen müşteri temsilcisi aradı paslanan parçaların paslanmaz çelik ile değiştirileceğini söyledi yeni parça gönderecekler inşallah bir daha sorun yaşamayız."
"Yeni evyem tarafıma ulaştı ilgi ve alakasından dolayı derya hanıma çok teşekkürler."
"Akıllı evye ve dus robotu almıştım problem yaşayınca konuyu arz ettim derya hanim. İlgilendi titizlikle işlemin takibini yaptı iki ürünümde değişimi sağlandı inşallah bunlardada bir problem yasamayız cokntesekkur ederik"
"Sağ olun"
Robo Türkiye’den almış olduğum Robo Dijital Akıllı Evye Seti’nin musluğu bi...rkaç ay önce tıkandığı için su akışı çok azaldı. Firma ile görüştüğümde ürü
Robo Türkiye’den garanti kapsamında satın aldığım Robo Dijital Akıllı Evye Seti (rb00000161) arızalandığı için, firmanın... verdiği geri gönderme kodunu kullanarak ürünü kendilerine iade ettim. Evyeyi 17.08.2026 tarihinde teslim almışlar ve bana 21 günlük teknik servis süreci sonunda kararın bildirilec
24.07.2026 tarihinde Robo Türkiye firmasından bir adet akıllı evye ve bir adet Robo a80015 Yeni Nesil Ambiyans Işıklı LE...D göstergeli Dijital Duş Sistemi satın aldım. Evim tadilatta olduğu için ürünlerin kurulumları hemen yapılamadı ve 7 Ağustos itibarıyla montajları gerçekleştirildi. Dijital duş ba
Robo Türkiye’den 09.08.2026 tarihinde dijital akıllı evye (75X46) model ürününü online satış siteleri üzerinden satın al...dım. Ürün mutfak tezgahıma uymadığı için 10.08.2026 ve 11.08.2026 tarihlerinde iki kez iade talebi oluşturdum. Sadece “form gönderim onayı” başlıklı bir e-posta aldım, bunun dışınd
Robo Türkiye’den aldığımız akıllı eviyeyi yaklaşık 1 yıldır mutfakta kullanıyorduk. Ürün 8 Temmuz’da arızalandı ve Aras ...Kargo ile servise gönderdik. Aradan 1 ay geçmesine rağmen ürünümüz ne onarılarak tarafımıza gönderildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı. Bu süre içinde müşteri hizmetler
Robot Türkiye’den akıllı evye satın aldım, ürünün kurulumu için 3 ay bekled...im ve 04.04.2026 tarihinde kurulumu yaptığımızda üzerinde bir tuşun eksik o
Robo’nun kendi internet sitesinden 70*46 ölçüsünde “Robo Dijital Akıllı Evye Seti” satın aldım. Dcsr193120080 numaralı s...iparişim 07.07.2026 tarihinde oluşturuldu ve ürün 09.07.2026 tarihinde teslim edildi. Kargo elime ulaştığında ambalajın yırtık ve ürünün açık halde olduğunu gördüm ancak o an için
Yaklaşık 1 ay önce Robo ev aletlerinin internet sitesi üzerinden akıllı evye satın aldım. Siparişi verdiğim anda adres t...eyidi için hemen benimle iletişime geçtiler, bu yüzden başta güven duydum. Ürün kısa sürede elime ulaştı ancak asıl problem montaj ve sonrasındaki destek sürecinde başladı. Ürün g
Robo Türkiye’den Şubat ayında satın aldığım Robo dijital akıllı evye setinin kurulumu evimdeki tadilat nedeniyle ancak H...aziran ayında yapılabildi. Kurulum 24 Haziran’da Balıkesir Edremit’teki evimde gerçekleştirildi, ancak kurulumu yapan ekip açma kapama düğmesinin ve bazı alt bağlantı parçalarının
Robo Türkiye üzerinden iki adet Robo dijital akıllı evye siparişi verdim. Ürünler kısa sürede elime ulaştı fakat ikisi d...e hem farklı hem de hasarlı olarak geldi. Beklediğim dijital akıllı evyeler yerine bambaşka ürünler gönderildi ve gelen ürünlerde bariz hasarlar mevcuttu. Ürünleri iade ettim, iad
Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden Robo Dijital Evye Seti satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen kısa sür...e içinde evye kısmında boya solmaları ve atmaları oluştu, ayrıca musluk tamamen çalışmaz hale geldi. Yaklaşık 12 gün önce ürünü Aras Kargo ile yetkili servise gönderdim. Evye, mut
Trendyol üzerinden Robo Türkiye markasına ait rb00000161 barkod numaralı dijital akıllı evyeyi aralık ayında satın aldım.... O dönem evim inşaat halinde olduğu için ürünü aktif olarak kullanmaya haziran ayında, eve taşındıktan sonra başlayabildim. Eve yerleştikten yaklaşık bir hafta sonra evyeden su sı
Robo markasından Trendyol üzerinden 4 Haziran tarihinde akıllı evye ve banyo akıllı duş sistemi satın aldım. Ürünleri mo...ntaj ücreti ödeyerek kurdurdum ve kurulum sırasında her iki üründe de sorunlar olduğunu gördüm. Tazyikli duş başlığının contası su akıtıyor, mutfak gider vidasının plastik kısmı kı
Robo markasından 11 Mayıs’ta aldığım evye ve banyo duşunda çok kısa sürede çeşitli sorunlar ortaya çıktı. Banyo duşunun ...ışıkları en başından beri hiç yanmadı, bunu montaj yapılmadan önce tespit etme şansımız da yoktu. Ayrıca evyede çizilmeler ve renk değişimi mevcut. Yeni alınmış ürünlerde bu şekild
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
