Ana Sayfa
Robo
Arızalı Ürün Ve İade İşlemlerinde Cevapsızlık

ID:34843821

Raif sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arızalı Ürün Ve İade İşlemlerinde Cevapsızlık

Raif

Robo

12 Ocak 10:43

1.134

Raif'in Teşekkür Mesajı

“Robo Türkiye telefonla ulaşıp iade kodu gönderdi iade işlemini yapabildim”

Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 7 Ocak’ta 221524 numaralı sipariş ile 1 adet Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi satın aldım. Ürün 8 Ocak’ta elime ulaştı fakat kutusundan arızalı çıktı, fanı çalışmıyor ve ısıtma-soğutma fonksiyonları hiç devreye girmiyor.

Ürünü teslim aldığım gün iade talebi oluşturdum ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Daha sonra toplamda 4. Kez iade formu doldurdum, buna rağmen bana iade kodu gönderilmedi ve talebimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Firmaya telefonla da ulaşamıyorum, iletişim kuramıyoruz.

Arızalı gelen ürünüm için iade talebimin ivedilikle onaylanmasını ve ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum.

Destekleyenler

Mehmet

1 Destek

Robo

13 Ocak 10:45 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Raif

13 Ocak 10:48

Robo Türkiye telefonla ulaşıp iade kodu gönderdi iade işlemini yapabildim

Raif

01 Şubat 18:01

Sizin aracılığı ile iade gönderebildim fakat iade ödemesini yapmadılar 14 gün dediler daha sonra 14 gün geçti cumaları ödeme yapılacağını söylediler yine yapılmadı

Raif

03 Şubat 15:45

Robo Türkiye ürünü iade etmeme rağmen 22 gün oldu para iadesi yapmıyor cuma ödeme günü deyip geçiştiriyorlar

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Oyalama Ve Mağduriyet: Param Hala Yatmadı!

Cengiz

Robo

04 Kasım 2025 21:27

1.739

Eylül ayında Robodan 5299 TL tutarında uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesi satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 20 Eylül 2025 tarihinde, firmanın bana ilettiği iade kodunu kullanarak Aras Kargo ile geri gönderdim. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. İlk olarak müşteri temsilcisiyle yaptığım ...

iade-surecinde-oyalama-ve-magduriyet-param-hala-yatmadi-3.jpg

iade-surecinde-oyalama-ve-magduriyet-param-hala-yatmadi-2.jpg

iade-surecinde-oyalama-ve-magduriyet-param-hala-yatmadi-1.jpg

Robo Uzaktan Kumandalı Ünite Hem Çalışmıyor Hem Para İadem Yapılmıyor

Atilla

Robo

07 Eylül 2025 20:58

1.646

Robo Türkiye'nin resmi internet sitesinden 3 ay önce Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi satın aldım. Ürünü aldığım günden itibaren, reklamlarında vaat edildiği gibi ne ısıtma ne de soğutma konusunda beklentimi karşılamadı. Cihazı İstanbul Ataşehir'de kullanmama rağmen, performansında h...

1 Destek

İrem sonuçtan hiç memnun değil

Uzaktan Kumandalı Isıtma Ve Soğutma Ünitesi Soğutmuyor, İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

İrem

Robo

10 Ağustos 2025 19:44

1.783

Roboturkiye.com üzerinden satın aldığım uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesi, aldığım günden bu yana kesinlikle soğutmuyor. Ürünü teslim aldığım ilk günden beri bu sorunla karşılaşıyorum ve toplamda 6 gündür mağdurum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlarıma ...

1 Destek

5 Yorum

Sedat sonuçtan memnun

Çözüldü

Arızalı Cihaz Ve Geciken İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

Sedat

Robo

18 Ağustos 2025 16:03

665

"Geri dönüş yapıldı ve ilk taksit hesabıma yattı. Teşekkür ederim."

Arızalı Cihaz Ve Geciken İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

arizali-cihaz-ve-geciken-iade-sureci-nedeniyle-magduriyet-6.jpg

arizali-cihaz-ve-geciken-iade-sureci-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Ücret İadem Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Mücahit

Robo

26 Ağustos 2025 10:55

1.417

Roboturkiye.com üzerinden satın aldığım Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi, hiçbir şekilde soğutma yapmadığı için üründen memnun kalmadım. Ürünü teslim aldıktan sadece 2 gün sonra iade ettim ve kargo iade numaram: 2509854551615. Ürünün sıfır ve garantili olmasına rağmen, iade işlemini ...

Ücret İadem Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

ucret-iadem-yapilmadi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

Öne Çıkan Konular

Robo iletişim Robo soğutucu Robo iade Robo ısıtma ve soğutma ünitesi Robo uzaktan kumandalı ısıtıcı Robo sitesi Robo telefon

Benzer Şikayet Yaz