to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül ayında Robodan 5299 TL tutarında uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesi satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 20 Eylül 2025 tarihinde, firmanın bana ilettiği iade kodunu kullanarak Aras Kargo ile geri gönderdim. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım.
İlk olarak müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, ücret iadesinin 1 hafta içinde gerçekleşeceği söylendi. Ancak bu sürede iade yapılmadığı için tekrar iletişime geçtim ve bu defa ertesi gün hesabıma yatırılacağı belirtildi. Buna rağmen, aradan geçen bir haftada da herhangi bir ödeme yapılmadı. Ayrıca, WhatsApp üzerinden yaptığım yazışmalara da cevap alamadım. Son olarak 28 ve 30 Ekim tarihlerinde müşteri temsilcisiyle telefonda görüştüm, yine ücretin yatırılacağı ifade edildi fakat halen sonuç alamadım. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir yazılı veya resmi bilgilendirme de yapılmadı.
Ürün iadesinin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ücretimin iade edilmemiş olması beni mağdur etti. Robodan’dan, 5299 TL tutarındaki ücretimin bir an önce kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
23 Temmuz 2025 tarihinde satın aldığım uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesini, sözleşmede belirtilen şartlara uygun şekilde Aras Kargo 25098545...
Roboturkiye.com üzerinden satın aldığım Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi, hiçbir şekilde soğutma yapmadığı için üründen memnun kalmadım. Ürünü teslim aldıktan sadece 2 gün sonra iade ettim ve kargo iade numaram: 2509854551615. Ürünün sıfır ve garantili olmasına rağmen, iade işlemini ...
Robo Türkiye firmasından 5.299 TL ödeyerek satın aldığım “Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi” ürününü, açıklamalarda belirtilen soğutma performansını göstermediği için 5 Eylül’de Aras Kargo ile Antalya’dan iade ettim. Kargo takip bilgilerime göre ürün 8 Eylül’de tarafınıza teslim edilm...
157739 sipariş numarası ile 2 adet Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi satın aldım. Ürünler, reklamda ve açıklamalarda belirtildiği gibi ne ısıtma ne de soğutma işlevini yerine getirmedi. Bu nedenle aynı gün iade işlemi başlattım ve şirketim adına kesilen faturanın iade faturasını da ha...
Yorumlar