Ücret İadem Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Roboturkiye.com üzerinden satın aldığım Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi, hiçbir şekilde soğutma yapmadığı için üründen memnun kalmadım. Ürünü teslim aldıktan sadece 2 gün sonra iade ettim ve kargo iade numaram: 2509854551615. Ürünün sıfır ve garantili olmasına rağmen, iade işlemini tamamlamama rağmen tarafıma ücret iadesi yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle düzenli olarak iletişime geçiyorum; her görüşmemde iadenin yapılacağı söyleniyor ancak net bir tarih veya süre verilmiyor. Ödememi kredi kartı ile 5.319₺ olarak gerçekleştirdim ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
İade sürecimin hızlandırılarak ücretimin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri






















