Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ücret İadem Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ücret İadem Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
26 Ağustos 2025 10:552.251

Roboturkiye.com üzerinden satın aldığım Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi, hiçbir şekilde soğutma yapmadığı için üründen memnun kalmadım. Ürünü teslim aldıktan sadece 2 gün sonra iade ettim ve kargo iade numaram: 2509854551615. Ürünün sıfır ve garantili olmasına rağmen, iade işlemini tamamlamama rağmen tarafıma ücret iadesi yapılmadı.

Müşteri hizmetleriyle düzenli olarak iletişime geçiyorum; her görüşmemde iadenin yapılacağı söyleniyor ancak net bir tarih veya süre verilmiyor. Ödememi kredi kartı ile 5.319₺ olarak gerçekleştirdim ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

İade sürecimin hızlandırılarak ücretimin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini bekliyorum.

2 Destek
26 Ağustos 2025 11:40 (Şikayetten 44 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Robo Uzaktan Kumandalı Ünite Hem Çalışmıyor Hem Para İadem Yapılmıyor

7 Eylül 2025 20:582.502

Robo Türkiye'nin resmi internet sitesinden 3 ay önce Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi satın aldım. Ürünü...

3 Destek

İade Edilen Ürünümün Ücreti Neden Hala Yatırılmadı

20 Eylül 2025 20:373.277

Robo Türkiye firmasından 5.299 TL ödeyerek satın aldığım “Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi” ürününü, açı...

İade Edilen Ürünümün Ücreti Neden Hala Yatırılmadı
3 Destek

İade Edilen Ürünün Ücreti 1 Aydır Geri Ödenmiyor, Sürekli Oyalama

1 Eylül 2025 10:58809

Robo Türkiye’den 31.07.2025 tarihinde 3 taksitli olarak 5.584 TL’lik uzaktan kumandalı soğutma ve ısıtma ünitesi satın a...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Robo Spor Aletini İade Etmek İstiyorum, Paramı İstiyorum!

Robo Spor Aletiniİade Etmek İstiyorum, Paramı İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Dilek
Robo Çadır Şişirme Pompası Sıkıntılı!

Robo ÇadırŞişirme Pompası Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Murat
Robo Bitik Pil Sorunu, Şarj Olmuyor

Robo Bitik PilSorunu, Şarj Olmuyor

Profil fotoğrafı
Sadi
Robo Üründe Şişirme Pompası Yok!

Robo ÜründeŞişirme Pompası Yok!

Profil fotoğrafı
Serkan
Robo Marka Ürün Çalışmıyor Ve Parçaları Eksik

Robo Marka ÜrünÇalışmıyor Ve Parçaları Eksik

Profil fotoğrafı
Murat

Öne ÇıkanKonular