Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ücret İadem Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ücret İadem Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
26 Ağustos 2025 10:551.630

Roboturkiye.com üzerinden satın aldığım Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi, hiçbir şekilde soğutma yapmadığı için üründen memnun kalmadım. Ürünü teslim aldıktan sadece 2 gün sonra iade ettim ve kargo iade numaram: 2509854551615. Ürünün sıfır ve garantili olmasına rağmen, iade işlemini tamamlamama rağmen tarafıma ücret iadesi yapılmadı.

Müşteri hizmetleriyle düzenli olarak iletişime geçiyorum; her görüşmemde iadenin yapılacağı söyleniyor ancak net bir tarih veya süre verilmiyor. Ödememi kredi kartı ile 5.319₺ olarak gerçekleştirdim ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

İade sürecimin hızlandırılarak ücretimin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini bekliyorum.

1 Destek
26 Ağustos 2025 11:40 (Şikayetten 44 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Robo Uzaktan Kumandalı Ünite Hem Çalışmıyor Hem Para İadem Yapılmıyor

7 Eylül 2025 20:581.881

Robo Türkiye'nin resmi internet sitesinden 3 ay önce Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi satın aldım. Ürünü...

2 Destek
3

İade Edilen Ürünümün Ücreti Neden Hala Yatırılmadı

20 Eylül 2025 20:372.666

Robo Türkiye firmasından 5.299 TL ödeyerek satın aldığım “Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi” ürününü, açı...

İade Edilen Ürünümün Ücreti Neden Hala Yatırılmadı
İade Edilen Ürünümün Ücreti Neden Hala Yatırılmadı
İade Edilen Ürünümün Ücreti Neden Hala Yatırılmadı
İade Edilen Ürünümün Ücreti Neden Hala Yatırılmadı
2 Destek
1

İade Edilen Ürünün Ücreti 1 Aydır Geri Ödenmiyor, Sürekli Oyalama

1 Eylül 2025 10:58809

Robo Türkiye’den 31.07.2025 tarihinde 3 taksitli olarak 5.584 TL’lik uzaktan kumandalı soğutma ve ısıtma ünitesi satın a...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Robo Mağduriyetimin Giderilmesini Bekliyorum

RoboMağduriyetimin Giderilmesini Bekliyorum

Profil fotoğrafı
Emrah
Robo Güç Kaynağı Şarja Takıyorum Şarj Oluyor Görünüyor 6 Saattir Bu Şekilde

Robo Güç KaynağıŞarja Takıyorum Şarj Oluyor Görünüyor 6 Saattir Bu Şekilde

Profil fotoğrafı
Tunahan
Robo 65 İnç Televizyonumun Kurulum Ve Kargodaki Aksaklıkları

Robo 65 İnçTelevizyonumun Kurulum Ve Kargodaki Aksaklıkları

Profil fotoğrafı
Zafer
Robo Kullanılmış Ve İade Edilmiş Ürünü Yeni Müşteriye Yollamak Nedir?

Robo KullanılmışVe İade Edilmiş Ürünü Yeni Müşteriye Yollamak Nedir?

Profil fotoğrafı
Deniz
Robo Ürün İadesi Yapılsın!

Robo Ürün İadesiYapılsın!

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru