to read complaints and reviews, or file yours.İlk Yıkamada Tüylenen Papatya Desenli Nevresim Takımı İçin Ücret İadesi Ve Değişim Talebi
Rivaistanbulshop’tan yaklaşık 700 TL ödeyerek aldığım papatya desenli gri nevresim takımını salı günü kargo ile teslim aldım. Ürünü hiç kullanmadan, sadece ilk yıkamada yıkadım ve bugün itibarıyla nevresim takımının belirgin şekilde tüylenme yaptığını fark ettim.
Yeni aldığım ve henüz kullanılmamış bir ürünün sadece ilk yıkamada bu kadar tüylenme yapmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün kalite kontrolünün yapılmadığını veya kusurlu olduğunu düşünüyorum.
Ürünün incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, mümkünse ücret iadesi ya da sorunsuz bir ürünle değişim talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz talebiniz incelenmiştir. Yaşamış olduğunuz memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yapılan kontrollerde tarafınıza ait sipariş bilgisine sistemimiz üzerinden ulaşamadık. Konunun detaylı incelenebilmesi ve size hızlı şekilde destek olabilmemiz adına bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. İletişime geçtiğinizde ad-soyad, sipariş numarası (varsa) veya iletişim bilgileriniz iletmeniz durumunda süreciniz öncelikli olarak değerlendirilecektir. 🕒 Hizmet Saatlerimiz: Hafta içi 09:00 – 17:00 Talebinizi en kısa sürede çözüme ulaştırmak için gerekli tüm desteği sağlayacağımızı bilmenizi isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
