full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.5/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 3.151

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %85

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

2016 Model Megane 4 marka aracım 10 gün önce bir kazaya karıştı. Aracımda değişim anlamında sadece arka tampon ve stop ile ön farda kırık ve çatlaklardan dolayı değişim olacaktı. Renault yetkili servisine götürdüğüm aracım için aradan 4-5 gün geçtikten sonra benim aramama istinaden fabrikada yedek p...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bursa da bulunan Erdeğer Renault yetkili servisinde 2 ay önce hasar dosyamı açtılar ve hala parçaların bir kısmı temin edilemedi deniliyor. Dahası experin onarılır diye rapor ettiği tamponu gönderilen onarım firması tamir edilemez demiş şimdi de tampon derdine düştük.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Aracım Renault Megane 3 1.6 CVT otomatik vites 2013 model km 74000'de. Aracımda ses geliyor. Ustalara götürdüm tamamı üretim hatası diyor tamirde yapmıyorlar. Renault bu kadar yetersiz mi servise götürüyoruz direk 10-15 bin bakmadan masraf çıkartıyor. Yani insanlık bu mu, güvenip alıyoruz? Telim 05...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

27 Eylül 2020 tarihinde 2016 model Renault Talisman aracımla bir kazaya karıştım. 28 Eylül 2020 tarihinde aracımı Eskişehir yetkili servisi olan Sarar Otomotiv'e teslim ettim. Aynı gün aracıma dosya açılıp süreç başlatıldı. Aracımın değişmesi gereken parçalarından bir tanesi ön tampon ve Renault par...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20 gün önce arkadan çarpma sonucu oluşan hasar için aracımı Edirne Renault servisine bıraktım yenisiyle değişimi olacağını söylediler fakat hiçbir sonuç alamıyorum yardımcı olmuyorlar cevap vermiyorlar iş için kullandığım bu süre zarfında mağduriyetimi bildirdiğim halde hiçbir şekilde sonuç alamıyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aracımı tampon hasarı nedeniyle Düzce Ernaz Renault yetkili servisine götürdüm. Tampon tamir edilerek boyandı ifadesi kullanılarak aracımın teslimatını gerçekleştirdiler. Sonrasında tamponumun sağ ve sol ön çamurluklara akıllı civata ile sabitlendiğini fark ettim. Orijinal çamurluklar akıllı civata ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Aracımın arka tampon, bagaj ve kapı üstlerinde cilalarına hiçbir zarar gelmemesine rağmen Mavi damlacık gibi içten renk değişimleri olunca Genel Merkezlerine başvurarak ilettim, onlar da Demirkollar Servisine yönlendirdiler. Demirkollar Renault servisi baktı ve Genel Merkez'in konuyu incelemesinin d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-4-hoverİyi Çözüm

2016 model Renault Fluence Touch 1.5 dizel aracımı alırken expertiz yaptırdım ve sonuç olarak ön tampon dışında boya olmadığı söylenince aracı satın aldım. Maddi nedenlerden dolayı aracı satmaya karar verdim. Alıcıyla birlikte tekrar expertiz yapınca aracın tavanının boyalı olduğu söylendi ve haliyl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

07.08.2020de yapmış olduğum kazada aracımı Ziraat kaskonun anlaşmalı olduğu cihan otomotiv Renault servisine bıraktım. 08.08.2020 tarihinde Exper tamir onayını vermiş ve en geç 15 gün içinde tamirin bitirilip teslim süresi vermiş olmasına rağmen bana 25 gün sürecek önüne 2-3 araç aldık zaten daha ön...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

08.06.2020 tarihinde Şanlıurfa Renault Fırat otomotivden Clio 5 araç aldım. Teslimat aşamasında aracımın tampon sağ bölümünde 6-7 cm çizik olduğunu fark ettim ve yetkiliye ilettim. Araca makyaj bölümüne bakan çalışanlarının ileri ki günlerde geleceğini ve bana dönüş yapılacağı söylendi. Araç satışı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

2018 yılında Renault Mais Boğaziçi şubesinden Clio marka 9.000 km de araç satın aldık. Aracı satın alırken Tramer kaydına baktığımızda sadece arka tampon bölgesinde bir hasar vardı. Oradaki görevlilerde bu hasarın büyük bir şey olmadığını belirttiler. O zaman sorguladığımızda arka tamponun boyalı ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Renault Sivas yetkili servisi aracımın, sağ ön çamurluk ve ön tamponunu farklı tarihlerde 3 kez boyadı. Resmini paylaşıyorum. Resimdeki sağ ön çamurluğa dikkat. Bölge sorumlusu bayan, güzel boyadık, yapacak bir şeyimiz yok diyor. Yetkili serviste boya ustasıyla görüştüm. Boyayan usta bile renk olmad...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Renault Servis
profile-icon Salih18 Mayıs 23:25

Aracım 2017 model Clio 1.2 EDC Icon. Aracımı 12.05.2020 tarihinde Renault'un Adana'daki "yusuf baysal" şubesine yıllık bakım ve ön tampon altı koruma lastiği (karlığı) sarkması şikayeti ile yetkili servisinden randevu alarak servise gittim. Bakım yapmalarına rağmen, konu ön tampon lastiğine gelince...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2015 1.5 dCi EDC Fluence sıfır kmden şu ana kadar komple yetkili servis bakımlı tüm bakımları ve en ufak tampon hasarına kadar serviste yapılmış bir araca Sahibim Renault'u severim ama küçük mide bulandıran şeyler gördüm, aracın kapılarından ses geliyor 2015 bir araç olduğundan şüphe ediyorum eski m...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

27/12/2019 tarihinde Kıyı bayisinden Kazasız, Boyasız, Tramer kayıtsız aldığım ikinci el aracı 29/02/2020 tarihinde satmak için ekspertiz götürdüğümde aracın benden önceki sahibi tarafından hasarlı alınıp bana satıldığını gördüm. Hatasız diye satılan aracın 4700 TL hasarlı arka tampon ve sacında işl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

2019 Renault Megane 4. 1.3 tce araç aldım daha 1 aylık. Araçta tampon hizaları bozuk ve içeride. El frenini göğe kadar çekerseniz tutuyor ve sol kapıdan gıcırtı geliyor ve sadece 1 ay oldu alalı. El insaf bu fabrikanın bir test ve kontrol bölgesi yok mu? Sene 2020 sıfır aracın haline bak ve bu araç ...Devamını oku

  • - Görüntüleme