to read complaints and reviews, or file yours.Renault Fluence aracımla ilgili olarak yaklaşık üç yıldır Bursa Acamar servisine farklı hasarlar için gidiyorum ve her s...eferinde hem ilgisizlik hem de gereksiz yere yüksek maliyetlerle karşılaşıyorum. İlk olarak üç yıl önce ufak maddi hasarlı bir kaza sonrası stop lambam hasarlı ve tamponda rötuş y
Renault Megane E-Tech aracımı 13 Mayıs tarihinde İzmir’deki Ren Ser Oto yetkili servisine on tampon ve tesisatındaki has...ar nedeniyle bıraktım. O günden bu yana 35 gündür aracım serviste bekliyor ve hâlâ onarılmadı. Bu süre içinde her 3 günde bir servisi ve yetkilileri aramamıza rağmen sürekli olara
Renault Captur aracımla maddi hasarlı bir kaza geçirdim ve aracı 4 Mart 2026 tarihinde Çorlu’daki Buhari Renault yetkili... servisine götürdüm. O gün dosya açıldı, araç fotoğrafları çekildi, 5 Mart’ta dosyaya eksper atandığı ve eksperin aracı görmesi için tekrar getirmem gerektiği söylendi. 6 Mart’ta a
Markayı büyük yapan sadece sattığı araç mıdır? Tüketici olarak bir markayı tercih ederken yalnızca ürünün kalitesine de...ğil, satış sonrasında sunulacak desteğin profesyonelliğine de güveniriz. Tercihimi Renault Türkiye 'den yana kullanarak bu güveni gösterdim. Ancak ne yazık ki satış sonrası süreçt
2025 model Renault Megane Icon engelli muafiyetli aracımı, garanti kapsamında olması nedeniyle 2 Mayıs 2026 tarihinde pe...riyodik yağ bakımı için Renault Yetkili Servisi Çetaş Mahmutbey şubesine teslim ettim. Aracımı servisten teslim aldıktan bir süre sonra klimanın soğutmadığını fark ettim. Mayıs ayı
"Hiç beklemiyordum otomatik yanıt verip geçilecek sandım ama şikayetimin ertesi günü genel merkezden arandım. Servisle sorunumu kendi uğraşımla çözmüştüm gerçi ama buradan da dönüş almak güzel. Yasin bey ile görüştüm çok ilgili yaklaştı, uzun uzun dinledi, bilgilendirdi ve yönlendirdi. Zaten belliydi şikayetimi dikkatle okumuş, paylaştığım fotoğrafları vs incelemiş. Teşekkür ediyorum. Not: Servis bu tarzda yaklaşım sergilediğinde tespitleri, analizleri, öne sürdükleri, iddia ettikleri şeyleri vb ne sıkıntı çıkartıyorsalar size detaylı bir rapor halinde kaşeli ve imzalı olarak mutlaka talep edin. Bu en yasal hakkınız ve bunu talep edince işler bakın nasıl değişiyor. Ne yazık ki güzel ülkemde hiçbir şey uğraşmadan olmuyor. Vesselam."
Renault Clio aracımın farında park halindeyken çatlama oldu, diğer far ise dışarıdan görünür bir çatlak olmamasına rağme...n iç kısmına toz alıyor ve buğu yapıyordu. Bu durum üzerine aracı 05.05.2026 tarihinde Göçmen Türk servisine götürdüm, fotoğraflarını da çekip kaskodan işlem başlatmak istedim. Se
Renault Clio marka aracımda park sensörleriyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Antalya Zamanlar yetkili servisine garan...ti süresi içinde iki kez gittim. Her iki seferde de arızayı tespit edemediklerini söylediler. Daha sonra arızanın yağışlı havalarda ortaya çıktığını bizzat kendim fark ettim ve yağ
"Aracımın ön tampon, plastik aksamlar ve park sensörü değiştirildi, 8 Nisan’da sorunsuz teslim aldım. Servis müdürü Ali Rıza ve şefi Şahin usta ile iletişime geçtim, süreç sonunda mağduriyetim giderildi."
Renault Megane 2023 model aracımı yaklaşık 2 hafta önce İstanbul’da yetkili servise arıza tespiti için götürdüm. Ancak s...erviste arızayı tespit edemedikleri gibi, aracı teslim aldığımda arka tamponda sürtme/hasar olduğunu fark ettim. Bu durumu servise ilettiğimde ise kesinlikle kabul etmediler. Hem
2024 model Renault Captur aracımızın 24/08/2025 tarihinde karıştığı kaza sonrası araç onarımı için İzmir Bornova’daki ÇE...TAŞ Renault Bornova yetkili servisi ve Ray Sigorta A.Ş. ile yürütülen süreçte ciddi bir mağduriyet yaşadık. Yetkili servis ile yaptığımız görüşmelerde, mağduriyetimizin artmaması i
Maltepe G**** A**** bayisinden dün sıfır kilometre Renault Megane 4 araç satın aldım. Aracın bedeli olarak 1.660.000 TL ...ödedim ve aracı teslim aldıktan sadece bir gün sonra sabah kalktığımda sağ farın içinde yoğun bir buğulaşma ve buharlaşma olduğunu fark ettim. Bu buğulanma hiçbir şekilde geçmiyor
29.11.2025 tarihinde Renault Acamar Bursa Yetkili Servisi’ne Clio5 aracımı ilk bakım ve ön-arka logo değişimi için götür...düm. İşlem sonrası aracı teslim aldım ancak ertesi gün, ön logo değişimi yapılırken sökülen ön tamponun yerine tam oturmadığını, sol ön çamurlukta hafif bir kıvrılma oluştuğunu ve
Nisan 2025'te Clio 5 araç satın aldık. Hiçbir sorunu yoktu aracın. 06.09.2025 tarihinde Renault Çalışır Otomotiv'e bakım...a götürdük aracımızı. Yine sorun yok. Sonrasında yağışlı havalarda sol farın buhar yaptığını ve su aldığını fark ettik ki bu zamana kadar defalarca yağmur yağdı ve her hafta bu ara
30 Haziran 2025 tarihinde Sivas Oflazlar Renault Yetkili Servisi’nde Clio 2024 model arabam için köpek balığı anteni ve ...ön park sensörü montajı yapılması amacıyla, aylar öncesinden servis yetkilisi M**** Bey ile görüşülerek randevu alındı. Ön park sensörü uygulaması, randevudan yaklaşık 2 ay önce se
Ordu Renault Köy Otomotiv'den 2023 yılında aldığım Renault Captur'da, tampondan işlem yapıldığı ve boya uygulandığı hald...e, boya yıkandıkça çıktı. Resimde görüldüğü gibi arka tampon üzerinde macun olduğu ve çizikler bulunduğu açıkça görülmektedir. Renault Köy Oto'ya gittiğimde ise sadece fotoğrafını
Merhaba, öncelikle 2024 model Renault Duster aracımı Antalya Zamanlar bayisinden teslim aldık. Araçta park sensörü arıza...sı ile karşılaştık. İstanbul Mais yetkili servisinde 1 aylık bir araştırma sonucunda hiçbir şekilde bir çözüme ulaşamadık. Tekrar iletişime geçtiğimizde araç tamponu değişmiş olara
15.03.2025 tarihinde bir trafik kazası yaşadım. 17.03.2025 tarihinde Kütahya Baştaş Renault servisine götürdüm. Tampon v...e farın değişeceği söylendi. Aracı servise bıraktıktan sonra ikame araç istedik. Önce kaskodan kullanmam gerektiği söylendi. 27.03.2025 - 11.04.2025 tarihleri arasında 14 gün ikame
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
