Renault Megane Logo Sorunu Üç Gün İçinde Soyuldu



Renault Türkiye’den sıfır olarak aldığım Megane 2026 Icon model, temmuz makyajlı kasa aracımın logosundaki soyulma sorununu paylaşmak istiyorum. Aracımı 8 Eylül’de Siirt Merkez’de bulunan Renault B******* A*** bayisinden teslim aldım. 11 Eylül Cuma günü aracın logosunda sökülmeler ve soyulmalar olduğunu fark ettim. Henüz 3 günlük bir aracın logosunun bu hale gelmesi benim için hem üzücü hem de kabul edilemez bir durum oldu.
Sorunu fark ettikten sonra araya hafta sonu girdiği için ilk iş günü olan pazartesi günü aracı satın aldığım bayiye durumu ilettim, sonrasında da resmi olarak talepte bulundum. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ net bir dönüş alamadım, tek söylenen şey üretici firmadan parça beklendiği oldu. Bu süreçte en çok canımı sıkan konu, sıfır aldığım aracın bu halde olması ve hevesimin kursağımda kalmasıdır. Bayimden yana bir şikayetim bulunmuyor, asıl sorunum sıfır kilometre bir aracın logosunda kısa sürede böyle bir kalite sorununun ortaya çıkmasıdır.
Renault Türkiye’den, aracımın logosunun ücretsiz ve hızlı şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Eğer bu durum üretim kaynaklı bir hata ise, aynı sorunu yaşayabilecek tüm araçların da çağrılarak logo değişimlerinin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Dönüş sağlanmasını beklemekteyim





























