Sıfır Araçta Gizli Lokal Boya: Değer Kaybı Ve Güven Sorunu

2022 model Renault Clio 1.0 Tce Joy paket aracımı sıfır olarak satın aldım. Aracımı satmak için 13 Ekim 2025 tarihinde ekspertize götürdüğümde, sağ arka kapıda lokal boya olduğu tespit edildi. Bu durum, aracın değerinin düşmesine sebep oldu.

Durumu aynı gün aracı aldığım Renault bayisine ilettim ve kaporta bölümünde yapılan incelemede de lokal boya olduğu ustalar tarafından ışık altında teyit edildi. Boya kalınlık ölçümleri yapıldı ve bana Renault merkezine yazı yazılacağı, cevabın bana iletileceği söylendi. Ancak, gelen cevap sadece aracı satacağım kurumsal firmaya yönelik olup “Aracınızın sağ arka kapısında boya hatası yoktur.” şeklindeydi.

Aracımı tekrar aynı firmaya götürdüğümde, kapıda lokal boya olduğu tekrar gösterildi ve yapılan işlemin net bir şekilde görüldüğü belirtildi. Ben bu aracı bu şekilde aldığımı bilmiyordum ve Renault markasına güvenerek sıfır araç tercih ettim. Ancak yaşanan bu durum nedeniyle aracımı 17 Ekim 2025’te 30 bin lira daha düşük bir fiyata satmak zorunda kaldım. Eğer aracı şahsa satmak isteseydim, kaybım daha da fazla olabilirdi.

Benzer bir durumu daha önce de Fiat firmasında yaşadım ve bu tür sorunların Renault firmasında da tekrar etmesi güvenimi ciddi şekilde sarstı. Türkiye'de 0 km araç almak güvende olmak ve ayıpsız mal almak değil mi? Renault firmasının, aracımda fabrikasyon ya da bayide oluşan bu lokal boya işlemi nedeniyle yaşadığım değer kaybını karşılamasını talep ediyorum. Satış işlemiyle ilgili plakam: 35bde393.