Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Renault Sıfır Clio Fabrikasyon Boya Hatası

Ekrem
Ekrem
Renault
31 Ocak 2024 23:149.160

Ekim 2023 tarihinde Kartal ASF Renault bayisinden Clio marka sıfır bir araç aldım. İki gün önce aracı satmak için ilan verdim ve bir alıcı geldi. Üstelik alıcı Niğde Aksaray'dan gelmişti. Araç sıfır olduğu için aracın sağ ön çamurluğunun boyalı olabileceği hiç aklıma gelmemişti. Alıcının elinde boya kalınlığını ölçen bir alet vardı, aracın her yerine bu aletle baktı ve sağ ön çamurlukta boyanın kalın olduğunu fark ettik. Sonra ekspertize gittik. Orada da aynı sonuçla karşılaştık. Doğal olarak aracı almaktan vazgeçtiler. Bu durum benim için iki yönlü bir mağduriyet yarattı. Bir yandan acil ihtiyacım olan para için bir alıcı kaybetmiş oldum. Diğer yandan araçta boya olması nedeniyle satış sırasında fiyat düşüşü yaşayacağım. Her şey bir yana, sıfır bir araçta boya olması kabul edilemez. Bunun üzerine ASF bayisine gittim. Boya uzmanı da sağ ön çamurlukta boya olduğunu ve bunun fabrikasyon bir hata olduğunu teyit etti. Rapor hazırlayıp bugün (31 Ocak 2024) merkeze gönderdiler. Avukatımla da görüştüm ve aracın değiştirilmesini talep ettim. Talebim raporla birlikte merkeze iletilmiş durumda. Eğer araç değişimi gerçekleşmezse hakkımı aramak için her türlü yasal yola başvuracağım. Plaka numarası 34HMJ225 olan Clio Alpine paketli aracımın değiştirilmesini istiyorum.

2 Destek
Ekrem
Ekrem
31 Ocak 2024 23:21
Eki aç

Hatalı boyanın yeri

1 Şubat 2024 08:47 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

0 Km Almış Olduğum Renault Clio İle Bayiden Evime Gidemedim

Emre
16 Temmuz 2023 01:0111.304

"İlgi ve alakalarından dolayı tüm çalışanlara teşekkür ederim"

1 Destek

Sıfır Araçta Gizli Lokal Boya: Değer Kaybı Ve Güven Sorunu

Serdar
Serdar
Renault
18 Ekim 2025 05:508.411

2022 model Renault Clio 1.0 Tce Joy paket aracımı sıfır olarak satın aldım. Aracımı satmak için 13 Ekim 2025 tarihinde e...

1

Renault Ayıplı Sıfır Ürünün Satılması Ve Ayıbın Reddi

Halil
Halil
Renault
23 Mart 2024 00:1719.780

04 Mayıs 2023 tarihinde İstanbul'daki Bika yetkili bayisinden sıfır kilometre Renault Trafic Combi araç satın aldım. Alt...

1 Destek
1

Renault Clio Far Problemi

Sinan
Sinan
Renault
19 Aralık 2023 10:569.789

09.12.2023 tarihinde Zeytinburnu Renault Hedef Oto bayisinden teslim aldığım sıfır Clio aracımda aynı gün havanın yağmur...

Renault Clio Far Problemi
Renault Clio Far Problemi
Renault Clio Far Problemi
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Renault Clio Şikayeti!

Renault Clio Şikayeti!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Renault Kangoo 2017 Kronik Air Kısmının Açılması

Renault Kangoo 2017Kronik Air Kısmının Açılması

Profil fotoğrafı
Altay
Renault 2023 Model Austral Turbo Geri Dönüşüm Arıza Sesi Çözülmüyor!

Renault 2023 ModelAustral Turbo Geri Dönüşüm Arıza Sesi Çözülmüyor!

Profil fotoğrafı
Yekta
Renault Megane 4 Multimedya Arızası

Renault Megane 4Multimedya Arızası

Profil fotoğrafı
Serkan
200 Km’de Yağ Kaçağı Ve Şanzıman Arızası Veren Sıfır Renault Megane 4

200 Km’de Yağ KaçağıVe Şanzıman Arızası Veren Sıfır Renault Megane 4

Profil fotoğrafı
Gürkay
Renault Kangoo Sıfır Araçta Gizli Kusur/Ayıplı Mal Teslimi

Renault Kangoo SıfırAraçta Gizli Kusur/Ayıplı Mal Teslimi

Profil fotoğrafı
Kerem

Öne ÇıkanKonular

Clio Logo
66
Renault
Clio
Detaylı İncele