to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat 2025’te Ankara Yenimahalle Renault Tan Oto bayisinden sıfır olarak aldığım Renault Megane aracımda, teslimattan yaklaşık 3 ay sonra tavan, ön ve arka kaputta boya atmaları meydana gelmeye başladı. Sorun devam etmekte olup aracımın bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşatması büyük bir hayal kırıklığı yaratmıştır.
Yaklaşık 2 ay önce Tan Oto bayisine başvurdum. Sadece aracın fotoğrafları çekildi ve incelemeye gönderileceği söylendi. Ancak 2 ay sonra, herhangi bir teknik inceleme yapılmadan, sadece fotoğraflar üzerinden dış etkenlerden kaynaklı olduğu belirtilerek şikayetim reddedildi. Bu süreçte benden herhangi bir ücret talep edilmedi ve garanti kapsamında işlem yapılacağına dair bir bilgi de verilmedi.
Kurumsal bir markanın sadece fotoğraflar üzerinden inceleme yapması, teknik inceleme gerçekleştirmemesi, müşteriye verilen değerin bir göstergesidir. Araç satışı sonrası hiçbir ilgi ve alaka gösterilmemesi de ayrıca üzücüdür. Sıfır aldığım aracımda bu tür bir boya sorununun kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Aracımın misli ile değiştirilmesini ya da ödediğim paranın yasal faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde şirket hakkında adli ve yasal süreç başlatacağımı belirtmek isterim. Aracımın plaka numarası: 56 an 990. İletişim: 0505********41
Renault Megane model sıfır aracımı teslim almadan önce boyasında lekeler olduğunu fark ettim ve bu durumu yetkili kişilere ilettim. Bana, boya düzeltme işlemi ya da araç değişimi yapılabileceği söylendi. Ben değişim talebinde bulundum; ancak gelen ikinci araçta da boya yanığı vardı. Bunun üzerine te...
02.09.2024 tarihinde ( yaklaşık 15 gün önce ) bayiden sıfır cosmo mavi Renault Megane araç aldım. Aracın boyası ilk aldığımda elimi sürdüğümde sanki tahta gibiydi ve temiz değildi. Aracımın üzerinde beyaz lekeler vardı. Bayiye söylediğimde aracı servise indirip işlem yapıp getirdiler. Ancak bugün ar...
⁸06.08.2025 tarihinde Ankara Mais bayisinden sıfır kilometre olarak teslim aldığım Renault Megane aracımda, teslimat sırasında boya hatası ve tavanda çizik olduğunu fark ettim. Aracım garantili olmasına rağmen, bu kusurlar nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için hem bayiyle hem de Renault ...
29/05/2025 tarihinde Ankara Cihan Renault bayisinden 2025 model 1.3 TCe 140 BG Megane Sedan aracımı (plaka: 06 FFV 629) sıfır olarak satın aldım. Ancak henüz 7000 km’deyken klima ile ilgili bir sorun yaşadım ve 02/05/2025 tarihinde randevu alarak servise başvurdum. Serviste yapılan incelemede yağ so...
2023 yılı Ağustos ayında Renault Kemal Tepretoğulları yetkili satıcısından 0 km. Renault Megane araç satın aldım. Aracı teslim alırken; araç düzgün yıkanmamıştı ve daha önemlisi aracın muhtelif yerlerinde boya izleri ve çizikler vardı. Bu durumu satış temsilcisi D****** Bey'e gösterdim ve kendisi de...
Yorumlar