to read complaints and reviews, or file yours.Renault Uzatılmış Garanti Ne İşe Yarar?
2020 model Renault Clio sahibiyim. 15 gün önce Ermat yetkili servisten randevu aldım. Direksiyon kutusundan ses gelme şikayeti için gitmiştim. İnceleme sonucu direksiyon kutusundan ses gelmediği, amortisör takozlarından ses geldiğini söylediler. Aracımın uzatılmış garantisi olduğu için, Renault merkezden onay gelmesini bekleyeceğiz dediler. Aradan 10gün geçti, bana dönüş yapılmayınca ben aradım. Servis danışmanı Garanti kapsamından yapılmayacağını söylediler. Şu an aracım 25bin km de, bu ufak arızayı dahi yapmıyorlarsa, neden uzatılmış garantiye zamanında ekstra ücret verdik.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
