to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında Renault Clio araç satın aldım ancak hiç memnun olamadım. Bagaj pistonu araç çukur ya da tümsekten geçtiğimde ses yapıyordu, her baktığımda yerinden çıkmış oluyordu. Sık sık olunca çıkarıp bir sorun olup olmadığını kontrol etmek istedim. İncelediğimde pistonun takıldığı yerin plastiğinin bir kısmı yerinden ayrılmıştı. İzmir Renault Çiğli Ermat Oto'ya gittim. Servis danışmanı C**** Hanım inceledi ve 'Bu kırılmış, garanti kapsamına girmeyebilir' dedi. Fotoğraflarını çekip merkeze göndermemi söyledi. Yedek parça bölümünden bir kişi fotoğrafları çekti ve genelde pistonlarda sıkıntı olduğunu söyledi. Servisten dönüş olmayınca tekrar gittim, garantiden olumsuz dönüş olduğunu ve dosya açmamız gerektiğini söylediler. Dosya açıldı ancak ondan da olumsuz cevap geldiğini belirttiler. 10 gün önce Renault genel merkezini aradım, neden olumsuz olduğunu öğrenmek için. Cumartesi olduğu için dosyayı inceleyen yetkilinin olmadığını, bilgi verilip tarafıma dönüş yapılacağını söylediler ama hâlâ dönüş yapılmadı.
Sayın yetkili, ben bu araçta yük taşımıyorum. Pistonu yerine takmak için bastırmak gerekiyor, klipsin geçmesi için. Oraya takmış olduğunuz malzeme kalitesizse benim ne suçum var? Ayrıca yedek parça bölümündeki arkadaşınız bile bu parçalarda sıkıntı olduğunu bildiği halde sizin haberiniz yok sanırım...
Bu sorunun giderilmesini talep ediyorum.
2022 model Renault Clio marka aracımı yıkarken sağ ön kapı cam fitili deforme oldu. Halihazırda aracımın garantisi devam ettiği için durumu Renault temsilcisi ile görüşüp Ermat Çiğli Renault bayisine aracımı götürerek kontrol yaptırdım. Hasarın kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek parça değişimi yap...
Renault Taliant 2023 model sıfır kilometre aldım, Ermat Çiğli İzmir şubesi aracı şu anda 4000 kilometre oldu. Vites mandalı sorunu yaşadım ve vites geçmiyor, zor vites geçişi yaparken eşim de bu durumdan etkileniyor. Vites geçişlerinde sorun yaşıyorum. Sabah 09:30'da aracı servise bıraktım, bana hab...
2020 model Renault Clio sahibiyim. 15 gün önce Ermat yetkili servisten randevu aldım. Direksiyon kutusundan ses gelme şikayeti için gitmiştim. İnceleme sonucu direksiyon kutusundan ses gelmediği, amortisör takozlarından ses geldiğini söylediler. Aracımın uzatılmış garantisi olduğu için, Renault merk...
Konuya giriş yapmadan önce zamanı geldiğinde şu an kullandığım aracımı satıp, üst segment bir Renault araç alırım diyordum. Ancak bu fikrimi sayenizde değiştirdim. 2021 Clio model aracımı kullanmaya başladığımdan beri immobilizer anahtarımda çalışmama sorunu yaşamıyordum. Ne zaman arabamın garantisi...
2024 Temmuz çıkışlı Clio aracımı 2025 şubatta aracımı sürerken sol ön tekerden ses gelme problemiyle Konya'da Renault Çelik motor yetkili servise başvurdum ve yaklaşık üç aydır sesin nereden geldiğini anlayamadılar. Teker bilyası dağılmış olduğu için değiştirildi fakat ses problemi hala devam ediyor...
Yorumlar