to read complaints and reviews, or file yours. 
Renault Austral marka aracımın orta konsol tırnağı kırık olduğu için 2025 yılının 7. ayında Ankara Şaşmaz'daki Çelik Oto yetkili servisinde garanti kapsamında talep açıldı. O tarihten bu yana defalarca sormama rağmen parçanın tedariği ile ilgili net bir bilgi alamadım ve süreç hakkında hiçbir şekild...
"Sorunu şikayet vara yazdığım andan itibaren Renault genel merkezinden yasin bey tarafımı arayarak ilgilendi, aracı çarşamba günü servise bıraktım ve cuma günü güncelleme yapılarak ve sorun düzeltilerek teslim aldım. Ayrıca yaşadığım sorunla ilgili küçük bir jest yaparak ilk araç bakımını hediye ettiler, kendilerine teşekkür ediyorum."
09.01.2025 Cuma günü 2025 model Renault Austral aracımı bakım için Çanakkale Saruhan yetkili servisine getirdim. Balıkesir’de ikamet ettiğimi, Tekirdağ’a yolculuk halindeyken servise uğrayarak bakım yaptırmak istediğimi ve aracımı aynı gün teslim alarak yola devam edeceğimi randevu esnasında özellik...
Renault Captur aracımla ilgili yaşadığım trim sesi problemi nedeniyle 2025 Eylül ve Aralık ayları arasında İstanbul’daki Renault Mais yetkili servislerine toplam 3 kez randevu alarak gittim. Haftalar öncesinden randevu oluşturulmasına rağmen servise gittiğimde “yoğunuz” denilerek tekrar randevu veri...
Renault Austral marka aracımın şoför kapısından yaklaşık bir yıldır rüzgar sesi geliyor ve kapı tarafında fark edilir bir titreşim oluşuyor. Ayrıca aracın ısıtma sisteminden de rahatsız edici bir uğultu sesi geliyor. Bu sorunlarla ilgili olarak yetkili servise başvurduğumda, gerekli işlemlerin yapıl...
2025 model Renault Megane 4 Icon 1.3 TCe EDC otomatik aracımı Temmuz ayında sıfır olarak satın aldığımdan beri vites kutusu ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Araç D konumundayken gaza basılı olmasına rağmen geri yönde aktif hareket ediyor, vites konumu netleşmiyor ve R vites göstergesi yanıp ...
11.12.2025 tarihinde Renault Clio aracımda bulunan trim sesleri ve alt takım sesleriyle ilgili olarak Renault Fırat Şanlıurfa Eyyübiye yetkili servisini arayarak randevu aldım ve yaşadığım problemleri detaylı şekilde aktardım. Görüştüğüm yetkili servis personeli Z***** Hanım’a, aracım serviste kalac...
2024 model Renault Megane 1.3 tce otomatik vites, 38.500 kilometrede Icon paket araç sahibiyim. Aracımda 3. Vitesten 4. Vitese geçişlerde, tüm camlar kapalı ve radyo açık olmasına rağmen araç içinden net şekilde duyulan “vuupp” şeklinde bir ses gelmektedir. Bu ses sürüş esnasında son derece rahatsız...
2024 model Renault Austral marka aracımın direksiyon simidindeki deri kısımda, aracı alalı çok kısa süre olmasına ve sadece 13.000 km kullanmış olmama rağmen ciddi bir yıpranma oluştu. Aracın tek kullanıcısı benim, benden başka kimse aracı kullanmadı. Bu problemi yaklaşık bir hafta önce fark eder e...
12.11.2025 tarihinde İzmir Gaziemir Ermat yetkili servisine 35 *** 81 plakalı Renault Clio 4 aracımı triger değişimi ve kayışların bulunduğu bölgeden gelen ses şikayetiyle teslim ettim. Ertesi gün aracı almaya gittiğimde, triger değişince sesin kesildiği söylendi. Bunun üzerine devirdaim kontrol edi...
"Teşekkürler çok sağ olun kafamda soru işareti kalmafi"
2018 model Renault Clio 1.2 EDC Turbo Touch aracımda yaklaşık 1 haftadır, yüksek devirde ayağımı gazdan çektiğimde motor veya turbo kısmından sürtünme benzeri bir ses geliyor. Bu arızanın tespiti ve çözümü için İstanbul Ümraniye Günerler Oto ve Kartal ASF Oto yetkili servislerinden randevu almaya ça...
2020 model Renault Megane Touch aracımda, 2025 Temmuz ayının başlarında gösterge ekranında “Tehlike elektrik arızası, motor hasar riski” uyarısı aldım. Sorunun çözümü için Ankara’daki yetkili servislerle iletişime geçtim ancak en yakın randevu tarihi 20 gün sonrasına verildiği için aracımı servise z...
2025 model Renault Kangoo aracımızı, mel Lojistik Hizmetleri ve Ticaret a. Ş. Adına 09.07.2025 tarihinde İstanbul ASF Otomotiv Kartal’dan satın aldık. 34 nku 671 plakalı aracımızı teslim aldıktan kısa bir süre sonra, aracın sürekli olarak sağa çektiğini fark ettik. Bunun üzerine 31.07.2025 tarihinde...
34 *** 475 plakalı Renault Trafic aracımı sıfır olarak aldım ve ilk günden beri şanzıman, klima, direksiyon, fren lambaları arızası ve ön takımda ses gibi birçok farklı sorun yaşamaktayım. Bugün de şanzıman arızası nedeniyle yolda kaldım. Renault Mais’i arayarak aracımı Çorlu Buhari Renault Servisi’...
2024 model Megane 4 aracımın yakıt deposu tarafından gelen zırıltı sesi için haziran ayında servise gittim. Serviste 1 gün kaldı, 'Tamam, sorun giderildi' denildi. Araç ile yola çıkınca ses aynı şekilde devam ediyordu. Servise geri dönüp aracı tekrar teslim ettim, ertesi gün 'Tamam' dediler. Araçta ...
27/08/2025 tarihinde Mersin Yenişehir Gürsoy Otomotiv’den sıfır olarak aldığım Renault Austral 1.3 Mild Hybrid Esprit Alpine aracımda, daha 50 metre gitmeden ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Özellikle balatalardan gelen yüksek ses ve ertesi gün ortaya çıkan park freni arızası nedeniyle büyük bir ha...
2023 model Renault Clio 1.0 Tce Manuel aracım şu anda 30.000 km’de ve yaklaşık 1-1,5 yıldır, yaklaşık 15.000 km’den bu yana devam eden bir silkeleme problemi yaşıyorum. Özellikle 2. Ve 3. Viteste, 1500-2500 devir aralığında ve %15-20 oranında sabit gaz verdiğimde aracım gaz keserek hızlanıyor, silke...
2021 model Renault Clio Joy paket aracımda yaklaşık bir hafta önce ısı sensörü arızası oluştu. Bunun üzerine 8 Ağustos’ta Kahramanmaraş Giray Otomotiv yetkili servisine başvurdum. Sağ aynadaki sensörün arızalı olduğu belirtilerek, sensörün ayna ile birlikte değiştirildiği söylendi ve aracım tarafıma...
2024 model Renault Austral aracımızı Antalya Antoto bayisinden aldık. 1 yıl sonra araçta bir elektrik sıkıntısı çıktı. Randevu alıp servise götürdüm. ...
Renault Mais a. Ş. Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü’ne 14 Temmuz 2025 gecesi Renault Zoe aracımla Bodrum’dan İstanbul’a giderken İzmir sonrası dc şarj problemi yaşadım. Tüm denemelerime rağmen hiçbir istasyonda şarj sağlayamadım ve gece saat 24:00’te Edremit Akkaş Renault Servisi önüne ulaştım. 1...
Renault Megane 4 2022 model aracım var, tüm bakımları serviste yapıldı. Kısa süre önce arka stop lambasında herhangi bir kaza, darbe ve dış etken olmamasına rağmen çatlak oluşmaya başladı. Ankara Renault Cihan yetkili servisinde randevu alarak gittiğimde, görüşme imkânı bile verilmeyen servis yetkil...
30 Haziran 2025 tarihinde Sivas Oflazlar Renault Yetkili Servisi’nde Clio 2024 model arabam için köpek balığı anteni ve ön park sensörü montajı yapılması amacıyla, aylar öncesinden servis yetkilisi M**** Bey ile görüşülerek randevu alındı. Ön park sensörü uygulaması, randevudan yaklaşık 2 ay önce se...
2024 Mayıs ayında sıfır kilometre olarak aldığım Renault Megane aracımı, İzmir Renault Ermat bayisinden teslim aldığım andan itibaren rot-balans ayarı bozuktu; araç düz giderken direksiyon sağa bakıyordu. Ermat'tan servis randevusu alıp aracı servise götürdüm. Rot-balans ayarını yaptıktan sonra, hen...
Renault 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.