to read complaints and reviews, or file yours.Renault Taliant S. O. S Arızası Ve Çözülmeyen Sorun
Renault Taliant aracımı 16 Kasım 2023 de s. O. S arızası nedeniyle Servise götürdüm 8 ay önce 3 defa farklı zamanlarda baktılar. En son parçanın sipariş verilip değişeceğini söylediler. Oray Renault servis tarafından sipariş 28 Mayıs da verilmiş 2 ay geçti ha la gelecek. Müşteri hizmetlerini aradım devamlı ekranda yanıp sönüyor arıza lambası ve s. O. S kontrol ettirin yazısı. Dikkatimi dağıtıyor diyorum sürüş de dedim kimse çözüm bulmuyor. Diyorlar parça gelecek. Gelecekte kardeşim ne zaman gelecek 2 ay geçti. Kimse umursamıyor. Çözüm bekliyorum en kısa zamanda.
Gelişme
Renault Taliant aracımı 16 Kasım 2023 de s. O. S arızası nedeniyle Servise götürdüm 8 ay önce 3 defa farklı zamanlarda baktılar. En son parçanın sipariş verilip değişeceğini söylediler. Oray Renault servis tarafından sipariş 28 Mayıs da verilmiş 3 ay geçti ha la gelecek. Müşteri hizmetlerini aradım devamlı ekranda yanıp sönüyor arıza lambası ve s. O. S kontrol ettirin yazısı. Dikkatimi dağıtıyor diyorum sürüş de dedim kimse çözüm bulmuyor. Diyorlar parça gelecek. Gelecekte kardeşim ne zaman gelecek 3 ay geçti. Kimse umursamıyor. Renault...
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Çözüm bekliyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım artık.
8 aylık süreç ve sonuç
Bugün servis aradı ve parça gelmiş değişim yapıldı. Geç oldu ama halloldu parça sıkıntısından dolayı. Oray Renault servis de çalışan Filiz hanım ve Tuğçe hanıma bu süreçte gösterdikleri ilgi alaka dan dolayı Teşekkür ediyorum.
