to read complaints and reviews, or file yours.R****** Taliant GPS Anteni Arızası Ve Yedek Parça Bekleme Sorunu
20 aol 131 plakalı 2022 model taliant aracımın garantisi halen devam etmektedir. Aracımda bulunan sos ikazı sebebi ile 08/10/2024 tarihinde D****** R****** S**** yetkili servisine başvurdum. Yetkili servis inceleme sonunda GPS anteninin arızalı olduğunu, bu durumun taliant araçlarda kronik problem olduğunu ve garanti kapsamında değişim yapacaklarını söylediler. Fakat değişimi yapılacak GPS anteninin servisin elinde mevcut olmadığını talepte bulunup parça beklenmesi gerektiğini söylediler. Bu sürecin uzaması beni mağdur etmektedir. Garanti kapsamında arızamın hızlıca giderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Servis evrakını görsel olarak ekledim.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Mağduriyetim halen giderilmedi. Daha ne kadar beklememiz gerekiyor. Aylardır yurt dışından geleceği halen gelmediği söyleniyor. Bu şekilde oyalamanın doğru olmadığını düşünüyorum.
