Toplam çözüm sayısı
..
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

12 şikayet

profile
  • 5.200görüntüleme
  • 23 Temmuz 2020 11:11

Renault Araç Sıfır Alındığından Beri Fren Hatası Veriyor

2019 aralık ayında alınan 2020 ocak ayı trafiğe çıkışlı 09tce Clio aracım daha 500 km de bile yokken fren sistemini kontrol ettirin diye uyarı vermeye başladı sırasıyla Ankara azizoğlu, oray, çelik oto ve Tan Oto olmak üzere tüm servisleri gezdi 2 defa hortum değişti defalarca Renault müşteri hizmet...

Renault Araç Sıfır Alındığından Beri Fren Hatası Veriyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4.669görüntüleme
  • 18 Ocak 2020 20:52

Or-Ay Ankara Renault Servisi Berbat

Renault Ankara Oray Yetkili (!) Servisi bildiğiniz iş yapmıyor sadece müşteri gözünde iyi görünmeye çalışan bir şirket halinde. Aracımı götürdüm yaklaşık 3.000₺ verdim ama aldığım hizmetten hiç memnun değilim. Aracımda klimadan ses geliyordu ve klima sıcak soğuk ayarı yapmıyordu. Verdim sabahtan öğl...

profile
  • 10.637görüntüleme
  • 06 Kasım 2019 20:28

Renault Sattığı Malın Arkasında Durmuyor

8.10.2019 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Renault Clio 2019 0.9 tce Joy aracımda yaşadığım trim sesleri ve anormal yakıt tüketimi için 6.11.2019 tarihinde Oray isimli yetkili servis noktasına başvurdum. Trim sesleri için civataları yağladıklarını söylediler. Sesler kesilmedi. Yakıt tüketimi içi...

profile
  • 3.759görüntüleme
  • 28 Ekim 2019 10:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Oray Renault Ve Personel İlgisizliği Kabalığı

28 Ekim 2019 tarihinde 2017 model Clio 4 aracımı göğüsten gelen trim sesi için Ankara Oray Renault a götürdün. Serviste bulunan İ**** isimli arkadaşa araçtaki trim sesine bir bakmasını sonrasında eğer yapabilecek iseler başka bir zamana randevu alacağımı söyledim. Araçtaki sese randevusuz bakamayaca...

profile
  • 22.142görüntüleme
  • 03 Ekim 2019 09:48

Renault Talisman Teknik Arıza Ödeme Talebi!

27.08.2019 tarihi saat 21:30-22:00 civarında Aksaray'dan Ankara'ya gelirken seyir halinde aracımdan ses geldi ve aracımı sağa çektim. Aracımdan yağ aktığını fark ettim ve kurtarıcıyı arayarak aracımı Ankara Oray Renault Yetkili Servisine çektirdim. Ortalama 3-4 gün sonra servis aracımın piston kolun...

profile
  • 16.482görüntüleme
  • 12 Nisan 2019 22:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Renault Oray Servisi Sorunu Çözmeden Para Aldı!

2008 model Renault Laguna 3 aracımı memnuniyetle 11 yıldır kullanıyorum. Aldığım tarihten bugüne kadar tüm bakım/onarımlarını Renault yetkili servislerinde yaptırdım, sadık müşteri sınıfına alındım. Uzun yıllar gittiğim Ankara Oray Otomotiv yetkili servisine 30.3.2019’da “gaza bastığımda zaman zaman...

profile
Bülent'nin Teşekkür Mesajı
  • 03 Aralık 2018 22:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Müşteri İlişkilerine ve or-ay Yetkili servisine teşekkür ederim ilgi ve alakalarından dolayı.”

Bülent Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 12.208görüntüleme
  • 28 Temmuz 2018 11:18

Renault Araçlarının Triger Yuvasına Toz Girmesi

2016 model Renault kango aracımı 2017 Şubat ayında yetkili servis Reles / Hatay Otomotiv'den satın aldım. 20000 ve 40000 bakımlarımı aynı serviste yaptırdım. 56750 km iken otobanda seyir halinde araç aniden stop etti Ankara yakınlarında olduğum için Orada Oray Otomotiv yetkili servise çektim çünkü a...

profile
  • 2.975görüntüleme
  • 17 Kasım 2017 15:53

Renault Servis Çalışanı Aracı Bozdu

Ankara Oray servise aracımı kışlık bakım ve bazı arızaları için verdim, kışlık bakım ve ön takım sorunu çözüldü. El freni ikaz ışığı yanıyordu ama el ...

Kadir'in Teşekkür Mesajı
  • 17 Kasım 2017 15:53

“Teşekkürler”

profile
  • 4.556görüntüleme
  • 07 Kasım 2017 17:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Ankara Or-ay Renault Bayi Aracı Ayıplı Çıktı

Sahibinden.com sitesinde satış yapan Anadolu Motorlu Araçlar firmasından 2014 model Renault Megane 3 Sporttourer gt line araç satın aldım. Araçta satıcı firma yetkili şahsiyet ilanda belirtmediği ve kendisininde satış esnasında söylemediği bir sürü problem çıktı halbuki ilanda araçta hiçbir sorun yo...

profile
  • 5.993görüntüleme
  • 22 Nisan 2017 21:10

Renault Servisin İlgisizliği

Renault Clio icon 2014 model aracımın multimedia ekranında meydana gelen karıncalanma ve saat kısmının gözükmemesinden dolayı 03.02.2017 tarihinde Or-ay Renault servisinize başvurdum. İncelendi ve bunun garantiden değiştirilmesine karar verildi. İki hafta sonra beni aradılar, ürünün geldiğini servis...

Marka Profili

Üye Marka Renault,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86