to read complaints and reviews, or file yours.Renault Sıfır Araçları Hasarlı Ve Kesme Araba Satması Hakkında
06/14/2024 tarihinde Ankara bölge Mais bayiiden sıfır clio5 alpin aldım. Aracın teslim noktasında teslim personeline sunu sordum aracı ekspertiz yaptırmama gerek var mı? Personelin bana dediği abi bizim burda sorun olmaz yalnız diğer tüm bayiiler hasarlı ve kesme araç satıyorlar bizim dışımızdaki bayiilerden alsan ekspertiz yapmanı tavsiye ederdim dedi. Bu ve aracın multimedya sistemiyle alakalı yaşadığım sorunu genel müdürlük dosya sorumlum B**** hanım için defalarca kayıt oluşturmama karşılık tenezzül edipte geri dönüş bile yapmadılar. Tüm tüketicilere TAV siye m Renault dediklerinde mutlaka düşü nün derim. Ve de ekspertiz yapmanızı tavsiye ederim.
Gelişme
Sıfır aldığımız aracın multi medyası arızalı kullanmaz bir şekilde teslim aldık satış müdürünün yardımıyla değiştirdik. Bu birkaç gün erkan geri vite s e aldığımızda mavi ekrana dönüyor? Direk maviye dönmediği durumda r konumunda sonradan maviye dönüyor?
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Neden hiçbir şekilde arama tenezzülünde bulunmadınız? Yine söylüyorum abartısız 20 kere kayıt oluşturdum benim temsilcim olan büşra hanıma kesinlikle hiçbir kayıta geri dönüş sağlamadı. Personelinizin dediği gibi sanırım arızalı sorunlu ve hasarlı araçları tamir edip satıyorsunuz sanırım bir sorun bitmeden başka bsr sorun yasıyoruz 2 gün önce servise aracı götürerek sorunu çözdüklerini söylediler değişen parçaların listesinde verdiler ama yine aynı sorun yasıyoruz
O Büşra hanım bana da denk geldi. Multimedya açılıp kapanmasıyla ilgili dosya açtırdım. Fransa'dan yazılım geldi yükleyeceğiz dedi. Randevuya 1 hafta kala 4-5 kere görüşme talebi oluşturdum. O aramayınca ben de yöneticisine ulaştım (belki yönetici bile değildi). Gelen yazılım sorunluymuş! 3 hafta sonra ne zaman geleceği belli olacak cevabı aldım. Peki neden aramıyorsunuz neden Büşra hanım aramalara dönüş yapmıyor diyorum ilgileneceğiz diyorlar...