to read complaints and reviews, or file yours. 
Renault Austral model aracımı Afyonkarahisar Demireller Renault şubesinden sıfır olarak teslim aldım. Ancak aracım daha 40 km’deyken yağ akıtmaya başladı. Bu sorunu teslim aldığım gün fark ettim ve hemen servise götürdüm. Serviste yapılan incelemede motordan kaynaklı bir arıza olduğu belirtildi. 03...
06.10.2025 tarihinde dolu yağışı sonrası hasar gören Renault Megane aracımı Renault Saruhan Çanakkale servisine teslim ettim. Aracımın arka camı değişecek ve bunun için Fransa’dan parça beklendiği tarafıma iletildi. Bugün itibarıyla tam 35 gündür aracım serviste bekliyor ve henüz teslim edilmedi. B...
2022 model Renault Taliant (06 DLF 844) aracımda, aracı aldığım tarihten bu yana birçok üretim kaynaklı arıza yaşadım. Son olarak 10 Kasım 2025 tarihinde külbüratör kapağı ve klima arızası nedeniyle parça değişimi yapıldı. Daha önce de turbo dahil olmak üzere birçok parça değişti ve bu işlemler fark...
2020 model Renault Clio Touch aracımla yaşadığım bir kaza sonrası, aracımı Haziran ayından bu yana Bodrum Kutay yetkili servisine teslim ettim. Serviste yapılan ekspertiz sırasında, aracımın yan çıtasındaki kırıklık gözden kaçırıldı ve bu durum kasko şirketime eksik bilgi verilmesine yol açtı. Kasko...
15 Ekim 2025 tarihinde İstanbul/Maltepe’de 2024 model Renault Kangoo İconic EDC aracımla kaza yaptım. Kazada emniyet kemerim takılı olmasına rağmen airbagler açılmadı. Olay sonrası yetkili servise başvurduğumda, airbaglerin açılmamasına onlar da şaşırdı. Ancak bu durum güvenliğim açısından endişe ve...
Nisan 2025'te Clio 5 araç satın aldık. Hiçbir sorunu yoktu aracın. 06.09.2025 tarihinde Renault Çalışır Otomotiv'e bakıma götürdük aracımızı. Yine sorun yok. Sonrasında yağışlı havalarda sol farın buhar yaptığını ve su aldığını fark ettik ki bu zamana kadar defalarca yağmur yağdı ve her hafta bu ara...
Renault Megane 4 marka aracımı İstanbul Bahçeşehir Cetaş yetkili servisine götürdüm. Aracım henüz 60 km’deyken yağ kaçırmaya başladı ve servise başvurdum. Serviste yapılan inceleme ve tamir işlemi sırasında aracımın çamurluğunda iki adet göçük oluştu. Yaşadığım bu sorun yaklaşık 15 gündür devam edi...
11.07.2025 tarihinde Renault Megane aracımın arızalanması nedeniyle Merzifon’daki Polsa yetkili servisine aracımı bıraktım. Parça ellerinde olmadığı için aracım yaklaşık 1 hafta serviste kaldı. Enjeksiyon hatası olduğu belirtilerek 66.000 TL’lik bir ücret talep edildi, kabul ettim. Sonrasında benzin...
16 Ağustos’ta Renault Koleos marka aracımla kaza yaptım ve sağ çamurluk, marşpiyer, sağ far ile ön tamponda hasar oluştu. Aracımı 18 Ağustos’ta ilk defa Renault Atılgan Sancaktepe servisine bıraktım. Kaportacıya göre bu işlemlerin 1 hafta süreceği söylendi. Ancak, parça teminiyle ilgili sürekli “Ren...
01 Ocak 2025 tarihinde sıfır olarak aldığım Renault Captur aracım, henüz ilk bakıma bile girmeden motor hasar riski uyarısı verdi ve yaklaşık 30 gündür Çanakkale Saruhan bayisinde serviste bekliyor. Servisin yaptığı incelemeler sonucunda motorun bazı parçalarının değişmesine karar verildi ve arızanı...
14 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Otonova Renault bayisinden sıfır kilometre Clio Evolution model araç satın aldım. Aracı teslim almaya gittiğimde benzin depo kapağında boya akıntısı olduğunu fark ettim, yetkililer aynı renk başka bir depo kapağı takarak bu sorunu çözdü. Ancak aracı incele...
"Öncelikle Renault WhatsApp iletişim merkezinden Y** beye çok teşekkür ederim mağduriyetimizin giderilmesi için çok yardımcı oldu ve çözüm için gerekli işlemler başlatıldı. Ermat Çiğli servisinin de yardımı ve ilgisi içinde çok teşekkür ederiz çok memnun kaldık."
24 Ocak 2025 tarihinde Adana İsotlar Renault bayisinden sıfır kilometre Captur model araç satın aldım. Aracı aldıktan 6 ay sonra satmaya karar verdim ve ekspertize gittik. Ekspertiz sırasında sol ön çamurluğun boyalı ve vidalarda işlem yapılmış olduğunu öğrendim. Yani araçta sadece boya hatası değil...
25.08.2025 tarihinde Ray Sigorta’dan kaskolu olarak kaporta ve boya tamiri için 2017 model Renault Clio Icon aracımı, Renault yetkili servisi olan Küçükçekmece Gürses Renault’a teslim ettim. Sağ tarafı komple boyandıktan sonra aracı teslim aldığımda, sol ön kapı kapanmıyor, sağ arka kapı kilitlenmiy...
Renault Clio marka, 01 azz 028 plakalı aracımda yaşadığım arıza nedeniyle Elazığ Turgut Özkaya servisine başvurdum. Aracımın tamiri için gerekli olan yedek parçalar yurt dışından çok geç geldi ve bu süreçte toplamda 2,5 ay mağdur oldum. Üstelik aracım henüz tamir edilmedi. Servis, aracımda ciddi has...
Düzce vizyon servisinde Türkiye sigorta kapsamında aracımı tamire verdim. Arabanın servise verilmeden önceki fotoğraflarında herhangi bir sorun olmamasına rağmen aracımı teslim alırken ön camın çatlak olduğunu gördüm ve bunun önceden olduğunu tarafıma ilettiler. Şehir dışından geldiğimi belirttim ve...
2024 model Renault Clio Esprit Alpine aracımın (plaka: 06FCH226) kliması, Temmuz 2025’te soğutma yapmamaya başladı. Araç garanti kapsamında olduğu için Ankara Çelik Oto yetkili servisine başvurdum. Servis, klima radyatörüne taş gelmesi sonucu delindiğini ve bunun harici hasar sayıldığını belirterek,...
19 Ağustos 2025 tarihinde, 2021 model Renault Clio aracımla ana yolda kontrollü bir şekilde ilerlerken, tali yoldan hızla gelen bir araç sağ taraftan çarptı ve aracımı kavşağa sürükledi. Kazada aracın ön tarafı tamamen hasar gördü. Ancak bu kadar ciddi bir kazada airbaglerin hiçbiri açılmadı. Olay s...
2023 Kasım ayında satın aldığım Renault Clio 1.0 Esprit Alpine model aracımda, 21.02.2025 tarihinde benzin alırken pompacının uyarısıyla benzin dolum iç kapağındaki plastik parçanın kırıldığını fark ettim. Bu parçanın basit darbelerle kırılmayacak kadar sağlam bir yapıda olması gerekirken, hiçbir da...
2021 model Renault Megane 1.3 tce aracımla seyir halindeyken termostat patlağı meydana geldi ve bu nedenle motorda ciddi bir hasar oluştu. Aracım sadece 68.000 km’de ve 4 yıllık olmasına rağmen, İzmir Çetaş yetkili servisi motorun komple değişmesi gerektiğini ve maliyetinin 800.000 TL olduğunu belir...
2024 Haziran ayı sonunda Bursa Renault Mais'ten sıfır kilometre Dacia Duster Journey model, 16 bke 084 plakalı aracımı satın aldım. Aracımı aldıktan yaklaşık 4 ay sonra, yani 2024 Ekim ayı gibi, tavanında lokal olarak vernik atması/kavlama sorunu fark ettim. Sorunun, arabamı yıllık bakıma götürdüğüm...
26.06.2025 tarihinde aracımızı yetkili servisinize bakıma verdik. Bakımdan aldıktan sonra araçta çeşitli arızalar oluştu. Tekrar talep oluşturup servise götürdük, arızaları silip teslim ettiler. Ancak aynı sorunlar tekrar etti; motorda hasar riski, sık sık fan açma, AdBlue blokajı ve farklı arızalar...
"Gaziemir Renault ermat yetkili servisinde aracın arızası giderilmesi sürecinde beni bilgilendiren ahmet beye teşekkür ederim. Servis olarak aracımın arızası en kısa sürede giderildi ve bana teslim edildi. Umarım çözüm daimi olur."
Merhaba ben Gürkan. 2022 Ekim çıkışlı 1.3 tce EDC Joy comfort otomatik Megane aracım var. Aracım 48bin km de Bakımlarını yetkili servis harici yaptırm...
Renault 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.