to read complaints and reviews, or file yours. 
2. El bir araç aldım. Aracımı Balıkesir Edremit’te Renault Servisine verdim. Aracın periyodik bakımları yapıldıktan sonra motor ikaz ışığı yanmaya başladı. Servise vermeden önce bu ikaz ışığı yanmıyordu. Ayrıca serviste aracımı duvara sürtmüşler. Kaportasında göçük vardı. Resimleri mevcut. Bana teslim ettiklerinde bu şekilde aracımı alamayacağımı motor ikaz ışığının yandığını söyledim. Bana “LPG Enjektör Rampası Basınç Kaptörü” nün arıza yaptığını bunu değiştirince sorunun çözüleceğini söylediler. Bunun için 30.000 TL ödeme yaptım. 1 hafta sonra parça geldi. Değişim tamamlandı ama sorun çözülmedi. Bu seferde “LPG gaz beyni “ arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini söylediler. Gene 30.000 TL ön ödeme aldılar. Yaklaşık iki hafta daha geçti. Şu an için hala parça bulunamadığını söylüyorlar. Koskoca büyük Renault firması bir parçayı bulamıyor mu? Aracım 1 aydır serviste bekliyor. Bunu Renault Türkiye genel merkezle 3 kez konuştum. Hiçbir sorunumda çözülmedi. İlgi yok. Şu an Edremit Servis te telefonlarıma çıkmıyor. Sadece orada Ustanın özel telefonundan arayıp bilgi alıyorum. Mağdur oldum.
Renault Symbol 1.0 TCe 2020 model aracımı Kütahya Renault Baştaş yetkili servisine sabah 08.30'a randevu alarak periyodik bakım ve arızalar tespiti için götürdüm. Servise girmeden önce arızalarımın neler olduğuna ilişkin sorunları dile getirip arızaların bakımlara ek olarak giderilmesini talep ettim...
4 Nisan 2025 tarihinde şirket aracını benzin enjeksiyon hatası ve yıllık bakım için Balıkesir Akkaş Renault yetkili servisine teslim ettim. Aracın işi uzun sürecek ve parça gümrükte denilerek net bir süre verilmedi. Araç serviste kalmalı dendi, ancak ellerinde boş araç olmadığı için ikame araç veril...
Google haritalarına yazdığımı size de gönderiyorum, bu servisler yüzünden bu son Renault araç alışım olacak. 3 gün süren stres dolu ve güvensiz deneyimimi yazıyorum, başka şehre gidin daha az yorulursunuz! Müşteri hizmetleri ilgisiz, ilk gün arıyorum servis meşgul yok sizi sonra ararlar filan. Neys...
30 Temmuz 2024 tarihinde aracımda yaşadığım sorunları bildirmek üzere yetkili servisinize başvurdum. Servis danışmanınıza debriyaja basıp çektiğimde hırlama sesi geldiğini ve arka egzozun aşırı titrediğini ilettim. Danışmanınız bu arızaları not alıp, arıza tespiti için 2000 TL ücret talep edileceğin...
Aracımda 'Egzoz emisyonu kontrol ettirin' uyarısı çıktı ve göstergelerde ışıklar yanıyordu. Aracımı sıfır olarak Renault Çetaş'tan aldım. Kendilerine arıza ve şikayetimi bildirdim, masrafımın 29.547 TL olacağı söylendi. Bu ücreti ödersem aracımdaki sorunun çözüleceğini belirttiler. Parayı ödedim ve ...
Yorumlar