to read complaints and reviews, or file yours.
13.05.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’de bulunan Günerler Renault yetkili servisine, 34 ad 57** plakalı 2023 Megane E-T...ech aracımın sol arka camında yaşadığım arıza nedeniyle başvurdum. Cam zaman zaman kapanmıyor, zaman zaman da açılmıyordu. Uygunsuz bir yerde camı kapatamama riski yaşamamak için e
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ediyorum kendilerine"
Renault Megane E-Tech model aracımla seyir halindeyken yolun ortasında bulunan bir taştan kaçamadığım için mecburen üzer...inden geçmek durumunda kaldım. Ardından aracım lastik patlaması uyarısı verdi, güvenli bir şekilde sağa çekip indiğimde lastiğin patlamasının yanı sıra aracın altından açık mavi re
İki hafta önce Çanakkale S****** yetkili Renault servisinde Megane E-Tech aracımın bakımı sırasında, faturama “atık ürün... yok etme bedeli” adı altında 350 TL yansıtıldı. Ancak aracımda tek atık ürün olarak sadece polen filtresi değişti ve o da bana teslim edildi, yani yok edilmesi gereken bir atık sö
Renault Megane E-Tech 2024 model aracımı İstanbul Örnek Mahallesi’nde bulunan Kemal Tepretoğulları bayisinden aldım. Sat...ış sırasında tarafıma anlatılan ve özellikle vurgulanan bazı özelliklerin araçta gerçekte bulunmadığını veya çalışmadığını sonradan fark ettim. Kapı kollarının, ufak bir dokunuşla
2023 model Megane E-Tech aracımı Ekim 2023’te yetkili Renault bayisinden satın alırken, My Renault uygulamasının ve ente...gre hizmetlerin bu araca da güncelleme ile açılacağı özellikle ifade edildi. Bu vaat üzerine aracı gönül rahatlığıyla aldım. Yaklaşık 1 ay önce Türkiye Renault müşteri hizmetlerin
Renault Megane E-Tech marka aracımı 3 ay önce ikinci el olarak satın aldım ve aldığım günden beri 100 km hızdan sonra ay...nadan kaynaklı ciddi bir rüzgar sesi sorunu yaşıyorum. Araştırmalarımda bu durumun kronik bir problem olduğunu ve birçok araçta garanti kapsamında aynaların değiştirildiğini öğrend
01/07/2025 tarihinde Niğde Merkez’de garanti kapsamında olan 27.000 km’deki Renault Megane E-Tech aracım, küçük bir kaza... yanmaya başladı. Olay sırasında işitme kaybı yaşadım ve hemen hastaneye başvurdum. Yaşadığım bu ciddi mağduriyetin ardından Renault yetkili servisi veya müşteri hizmetleriyle henü
2023 Ağustos sonunda sıfır Renault Megane E-Tech aldım. Aracı aldığım günden bu yana birçok sorunla karşılaştım ve yaşad...ığım problemlerin çözümü konusunda yetkili servisten yeterli destek alamadım. Öncelikle, aracım iş yerinde diğer araçlar gibi şarj olmuyor. Servis bu durumu aracın içinde akım kor
2024 model Renault Megane E-Tech aracımın tavanında, henüz 1 yıl dolmadan soyulmalar meydana geldi. Bu durumu yaklaşık 3... ay önce fark ettim ve hemen Renault yetkili servisine başvurdum. Ancak tarafıma, yaşanan sorunun “kuş yanığı” olduğu ve kullanıcı hatasından kaynaklandığı belirtilerek herhangi bi
"Markanın yöneticisi E** Hanım tarafımı arayarak gerekli bilgileri verdi kendisine çok teşekkür ederim bilgisinden alakasından dolayı"
Renault Megane E-Tech aracımda yaklaşık 1 ay önce dc şarj sırasında “elektrik sistemini kontrol ettirin” uyarısı aldım. ...Bu uyarı sonrası aracımı yetkili servise götürdüm. Servis, sorunun yazılım kaynaklı olduğunu belirterek bir güncelleme yaptı ve aracı bana teslim etti. Ancak aynı uyarı kısa süre s
Renault Megane E-Tech marka aracımın ön camında çatlak oluştu ve 27 Mayıs 2025 tarihinde Kayseri Gülpar Anbar şubesi ara...cılığıyla dosya açtırarak cam siparişi verdim. Ancak bugüne kadar (yaklaşık bir aydan uzun süredir) camın hâlâ Fransa’dan geleceği ve beklemede olduğu söyleniyor. Defalarca müşteri
Sayın Renault Genel Müdürlüğü’ne, Renault marka aracımızla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti ve hayal kırıklığını payl...aşmak, aynı zamanda çözüm talebimi iletmek istiyorum. Renault markasına olan bağlılığımız; 2016 yılında alınan Megane 4 sıfır, iki hafta önce alınan Captur sıfır bayiden ve en son
Megane E-Tech aracımdan çok memnundum, fakat aracın bu kadar ufak sayılabilecek bir kazada bu hale gelmesi beni ayrıca ü...zdü. Ayrıca servise gönderdiğimde değişecek parçalardan birinin amortisör olmasına rağmen, yurt dışından geleceğini ve 17 gündür gelmediğini, ne zaman geleceği konusunda net bir ta
İkinci el bir Renault Megane E-Tech araç aldım. Almadan önce de Renault yetkili servisine sordum, bu araçlara internet v...s gelecek mi diye. Verilen cevapta denildi ki bu araçlarda e-sim var, bununla acil çağrı yapabiliyorsunuz. BTK bize diyor ki eğer buna internet verip uygulama ile aracı kontrol etm
Merhaba, 2023 model Megane E-Tech (elektrikli) aracımız var. Kurban Bayramı arifesinden iki gün önce ilk bakıma (20.000 ...km) götürdüm. Arefe günü 'DC Akü Şarjı Mümkün Değil' uyarısı verdi. Bayramda şehir içinde olduğumuzdan AC (22 kW) ile şarj ederek bayram bitimini bekledik. Aynı serviste tekrar ran
Renault Megane E-Tech aracımın şarj kapağı çalındı ya da yerinden düştü bilemiyorum. 28/10/2024 tarihinde Akbak reno ser...visine aracıma bakım yaptırırken bunu da sipariş geçtiler. 15 gün içinde gelir demelerine rağmen 2.5 ay geçti, hâlâ yok. Aradığımızda parçanın ne zaman geleceğini bilemediklerini,
Renault Megane E-Tech 2023 model aracımızın yaklaşık bir ay önce alt korumaları düştü. Konya Renault yetkili servisi Çel...ik Oto'da, bu durumu garanti kapsamında yaptırmak istediğimizde, 'Karlı havada kullanmışsınız, garantiden yapılmaz.' dediler. Kaskodan yaptıralım dedik. Bir hafta önce parçalar gel
Renault Megane e tech aracımız 11 Kasım 2024 de kaza yaptı. Direksiyon açı sensörü yaklaşık 3 aydır parça tedariği bekle...niyor şeklinde yanıt geliyor ve halen parçayı bekliyoruz... Lütfen an kısa sürede yardımcı olunuz. Sizlerden bilgi bekliyor olacağız.
Renault Megane E-Tech aracımın şarj kapağı çalındı ya da yerinden düştü bilemiyorum. 28/10/2024 tarihinde Akbak Teno ser...visine aracıma bakım yaptırırken bunu da sipariş geçtiler. 15 gün içinde gelir demelerine rağmen 2.5 ay geçti, hâlâ yok. Aradığımızda parçanın ne zaman geleceğini bilemediklerini,
"Kendileri çok iyi ilgilendi teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
