to read complaints and reviews, or file yours. 
Eskişehir Sarar Renault dan 2021 yılında Renault Captur Joy 1.3 araç satın aldım. Satın aldığım günden beri de servis dışında herhangi bir yere götürmedim. Eskişehir servisinden aracım her çıktığında bir problem yaşadım. Birinde klima sıcak üfledi birinde ikaz ışığı yandı birinde de aracı kontrol ettirin uyarısı aldım. Son Nisan 2023 kontrolünden yine birkaç gün sonra aracı kontrol ettirin uyarısı alınca bu sefer de Afyon Demireller servisine götürdüm. Yapılan kontrolde lityum akünün boşaldığı ve değişmesi gerektiği söylendi. Garanti kapsamında yurt dışından parça değişimi için yaklaşık 3 ay bekledim. Eskişehir servisinde bu durumun neden göz önüne alınmadığı hususunda Genel Müdürlük de yapılan soruşturmada arızanın sonradan çıkmış olabileceği, Eskişehir servisi adına özürlerini dilediler ama yine yaptırım uygulanmadı. 05.07.2023 günü Afyon Demireller parça değişimini gerçekleştirdiğinde klima dolum boşaltım kapaklarının olmadığını fark etmiş. Bu durumun Eskişehir servisince klima kontrolü sırasında unutulmuş olabileceğini, istersem ücreti mukabilinde kendilerinin takabileceklerini söylediler. Elbette Afyon servisinin bir hatası olmadığı için bu konuda ücret istemesi doğal, ancak konu ile ilgili benim de herhangi bir kusurum, hatam, ihmalim olmadığı halde garanti kapsamındaki araca ben neden kapak parası ödüyorum anlamış değilim. Eskişehir Sarar Servisinin bu konuda da ihmali ve kusuru mevcuttur. Klima dolum ve boşaltım kapaklarımın akıbetini öğrenmek istiyorum. Eğer yine Eskişehir Sarar Renault servisi hakkında gerekli işlemler yapılmazsa yasal yollara başvuracağımı belirtirim.
2021 model Renault Captur aracımı Afyon Demireller bayisinden sıfır olarak aldım. Aracım henüz 3 yıllık olmasına rağmen arka Kelebek lastiklerinde kopmalar ve dökülmeler başladı. Aracıma çok iyi bakmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum. Bayiye başvurduğumda, g...
2021 model Renault Megane Joy aracımda yaklaşık 13 aydır klima arızası yaşamaktayım. Kdz. Ereğli’deki yetkili servise defalarca başvurdum. Elektrik mühendisi olarak, tüm klima elemanlarının (kompresör, radyatör, boru, conta) detaylı kontrol edilmesini ısrarla belirtmeme rağmen, sadece conta değiştir...
Renault Clio 2022 Touch model aracımı sıfır olarak aldım ve şu anda sadece 26.290 km’de. Aracımı 20.000 km bakımına götürdüğümde balata veya disklerden ses geldiğini belirttim, ancak serviste bunun toz veya taş girmesinden kaynaklanabileceği söylendi. Son 1 haftadır ise disk ve balatalardan sürekli ...
Merhabalar 2 ay önce Renault Captur 2023 model sıfır araç aldım. Aracı alana kadar çektiğim sıkıntıyı aldıktan sonrada yaşadım. Maalesef 1 ay sonra servis randevusu oluşturdum. Araç hakkındaki şikayetlerimi dile getirdim. Aracın son derece kalitesiz işçilik hatalarını servise ilettim, Bu konuda yard...
2021 model Renault Clio Joy paket aracımda yaklaşık bir hafta önce ısı sensörü arızası oluştu. Bunun üzerine 8 Ağustos’ta Kahramanmaraş Giray Otomotiv yetkili servisine başvurdum. Sağ aynadaki sensörün arızalı olduğu belirtilerek, sensörün ayna ile birlikte değiştirildiği söylendi ve aracım tarafıma...
Yorumlar