Renault Clio’da Perde Hava Yastığı Eksikliği Ve Güvenlik Endişeleri
2025 model Renault Clio 1.0 Evolution aracımda perde hava yastığı olmadığını, bu donanımın sonradan ücretsiz olarak ekleneceğini yetkili servisten öğrendim. Aynı serideki bazı araçlarda perde hava yastığı varken bazılarında olmaması, buna rağmen bu araçların testlerden geçip satışa sunulmuş olması bana son derece güvensiz ve anlamsız geliyor.
Ben bu aracı alırken güvenlik donanımlarının tam ve standart olduğunu düşünerek tercih ettim. Şimdi ise aracımda perde hava yastığının eksik olduğunu, bunun için de 22.08.2026 tarihine ücretsiz işlem randevusu verildiğini öğreniyorum. Güvenlikle ilgili bu kadar kritik bir donanımın, bazı araçlarda olup bazılarında olmaması, üretici ve distribütör tarafından açık ve net şekilde açıklanmadığında kullanıcı olarak kendimi aldatılmış ve tedirgin hissediyorum.
Yarın bir gün bu araçla bir kaza yaşamam durumunda, sonradan eklenen veya baştan eksik bırakılan perde hava yastığından kaynaklanabilecek herhangi bir olumsuzlukta sorumluluğun kimde olacağı konusunda ciddi endişe taşıyorum. Aracı aldığım günden bu yana çok şükür herhangi bir kaza veya sorun yaşamadım, ancak olsaydı, perde hava yastığı eksikliğinden doğabilecek olası bir mağduriyette nasıl bir yol izleneceği hakkında hiçbir açıklama yapılmaması kabul edilebilir değil.
Renault’dan ve yetkili servislerden beklentim, bu donanım farkının neden ve nasıl ortaya çıktığını, güvenlik açısından ne anlama geldiğini, olası bir kaza durumunda sorumluluğun kimde olacağını yazılı ve net şekilde açıklamaları ve kullanıcıların içini rahatlatacak resmi bir bilgilendirme yapmalarıdır. Ayrıca aracımda yapılacak perde hava yastığı ekleme işleminin, üretici garantisi ve güvenlik açısından tüm sorumluluğunun Renault tarafından üstlenildiğinin açıkça belirtilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Merhaba, bekliyor olacağım.





















