to read complaints and reviews, or file yours.Renault Clio'da Elektrik Arızası Ve Uzayan Servis Süreci Mağduriyeti
2024 model Renault Clio aracımda elektrik arızası oluştu ve 1 Eylül 2024 tarihinde İstanbul Bağcılar Çetaş Renault Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Aracım 8 gündür serviste olmasına rağmen arıza hala giderilemedi ve tarafıma herhangi bir ikame araç da sağlanmadı. Tüm işlemler garanti kapsamında olmasına rağmen hem aracımı kullanamıyor hem de mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte Renault müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat şu ana kadar olumlu bir dönüş alamadım. Arızanın acilen giderilmesini veya mağduriyetimin giderilmesi için ikame araç sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
İkame araç sağlandı teşekkürler, mevcut aracımın tamir edilmesini bekliyorum
