Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Renault Clio'da Akü Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Renault Clio'da Akü Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Renault Clio'da Akü Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Renault Clio'da Akü Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
profile
Yasin
19 Mart 2025 19:46
5.285

2022 model Clio model arabam çalışmadığı için yol yardımı aradım. Gelen teknik servis, akünün boşaldığını ve değiştirilmesi gerektiğini söyledi ancak servis bakımlarından birinin yetkili serviste yapılmadığını bahane ederek akü değişimi yapmadı. Takviyeyle çalıştırıp Sinop'u gezmeye gittim. Devamında aracı kapatmadan 60 km yol yapıp evimin önüne geldim. Aracı kapattığımda araç tekrar çalışmadı. Teknik servis ve müşteri hizmetleri ile defalarca konuşmama rağmen garantisi devam eden aracımın ücretsiz akü değişimini yaptıramadım. Benden talep edilen akü ücreti piyasanın yaklaşık üç katı olduğu için dışarıdan Varta marka akü taktırdım. Ancak aradan 3 ay geçmeden araçta 'Akü şarjı zayıf, aracı çalıştırın' uyarısı gelmeye başladı. Yaklaşık 20 km aracı kullandıktan sonra uyarı söndü. Ancak daha 50 bin km'deki araçta yeni aldığım aküden böyle bir hata gelmesi markaya olan güvenimi sarsmıştır. Ayrıca müşteri hizmetleri ve servisleri çözüm odaklı olmayıp bahaneler üretmektedir. Araç fiyatlarının bu kadar yüksek olduğu göz önüne alınırsa Renault almak bence pişmanlıktır. Ben aldım, bin pişman oldum. Marka tarafından buradan yapılacak dönüşler matbu yazılardan ibaret kopyala yapıştır cevaplar olacağı için markanın vermiş olduğu cevaba da itibar etmeyeceğim.

20 Mart 2025 13:32 (Şikayetten 17 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Erdal sonucu yetersiz buldu

Renault Clio 5'te Kronik Akü Ve Cam Tuşu Sorunları, Servisten Kalıcı Çözüm Alınamıyor

profile
Erdal
20 Ekim 2025 11:25
10.565

Renault Clio'da Garanti Ve Bakım Sorunu

profile
Şansal
07 Kasım 2024 20:57
12.029
1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yiğit
04 Haziran 2024 12:41
9.378
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araçta Akü Sorunu Ve Haksız Garanti İptali

profile
Emine
26 Temmuz 2025 16:28
5.262
sifir-aracta-aku-sorunu-ve-haksiz-garanti-iptali-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz