Renault Clio 5'te Kronik Akü Ve Cam Tuşu Sorunları, Servisten Kalıcı Çözüm Alınamıyor
2022 model Renault Clio 5 Joy aracımı aldığım günden beri akü problemi yaşıyorum. Akü her 6 ayda bir kendini koruma moduna alıyor. Bugün ilk defa yolda kaldım. Özellikle Kocaeli/Çayırova’da mağduriyet yaşadım.
Daha önce akü zayıfladığında araç uyarı veriyordu, ancak bugün aynı sorun tekrar ettiğinde hiçbir uyarı vermedi ve bu durum beni daha da zor durumda bıraktı. Aracımı çalıştırmaya çalıştım fakat marş basmadı sonra akü arızası verdi.
İlk zamanlarda aynı arızayı 3-4 defa yaşadım ve aracımı yetkili servise götürdüm. Serviste sadece aküyü şarj edip aracı geri teslim ettiler, herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Şu ana kadar başka bir servise ya da oto elektrikçiye başvurmadım. Aracımın garantisi devam ediyor. Aldığım günden bu yana aracımın akü sıkıntısı var maalesef.
Bu kronikleşen akü problemi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve aracımın aküsünün garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum (umudum yok büyük ihtimalle yine şarj edilecek). Aracımın plakası: 41 akr 575.
Ayrıca aracımın şoför kısmındaki cam açma kapama tuşları arada çalışmıyor. Servise götürdüm tamamen bozulunca getir, burda çalışıyor sıkıntı yok dediler. Yani aracın keyfine kaldım cam tuşları çalışırsa camları açarım yoksa açamam.
Renault çok güvendiğim bir markaydı fakat bu yaşadıklarımdan sonra güvenim sarsıldı maalesef.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
















