Renault Clio5 Yağmurlu Havada Fren Sorunu Ve Çözüm Bulamayan Servis

12.04.2025 tarihinde aldığım 2024 model Clio5 otomatik vites aracım, yağmurlu günlerde ışıklarda beklerken yeşil ışık yandığında ayağımı frenden çektiğimde gitmesi gerekirken arabayı sıkıp salıyor, vuruntu yapıp sonrasında bırakıyor. Yokuş aşağıda, yokuş kalkış desteği olmasına rağmen yağmurlu günlerde arabayı tutmayıp geriye doğru kaydırıyor. Bu problemler yüzünden 3 defa kaza atlatmam nedeniyle aracı servise götürdüm. İlk serviste 'balataları temizleyelim, sorun çözülecektir' denildi. Aynı sorundan dolayı ikinci kez götürdüğümde 'balatanın ayarını açalım, tekrar temizleyelim, çözülecektir' dediler. Üçüncü kez servise götürdüğümde ise 'Renault Türkiye'ye problemi iletelim, gelen cevaba göre size dönüş yapacağız' denildi. Normalde aynı gün yapılan dönüş bana 3 gün sonra yapıldı. Geri dönüşte, balataya su kaçmasından kaynaklı bu problemi yaşadığımı ve yapacakları bir şey olmadığını ilettiler. Sonuçta en başa dönmüş olduk. Söylediğim arızayı bana sonuç olarak iletmeleri gerçekten pes dedirtti. Servis çalışanına, ışıklarda aracım balata kilitliyorsa yüksek hızlarda bunu yapmayacağının garantisi var mı diye sorduğumda 'yok' cevabını aldım. Sonuçta hepimiz araçlarımızda can taşıyoruz, yayalarla karşı karşıyayız. İnsan hayatının bu kadar ucuz olmaması gerekir. Ayrıca başka bir markada aldığım hizmetle kıyasladığımda, benim sorunuma hiçbir şekilde çözüm bulunmadı. Bir balata problemi için insan bu kadar uğraştırılmamalı. Renault pişmanlıktır.