Renault Clio Techno: Bitmeyen Sorunlar Ve Çözümsüz Servis
Renault Clio Techno Esprit Alpine aracımda sorunlar bitmiyor. Gittiğim yetkili servis de çözümsüz kalıyor ve sürekli her olaya bu normal diyorlar. Servise gidip dert anlatmaktan bıktım. Hiçbir sorunumu da çözemediler. 2024 Mart ayında turbo şikayeti ve arka koltuk sesi ile alakalı gittim. Koltuk böyle dediler, turbo uzun uğraşlar sonucu değişim oldu yine sorun çözülmedi. Arabamda şimdilerde ilk çalıştırmada öksürme problemi, tekleyip titreme, devir dalgalanması (yetkili servis bu durumu soğuk havaya, titremesini de motorun 3 silindir olmasına bağlıyor) rölantide de sağ torpidonun oradan lakırtı sesi var. Lakırtı sesine de motor kulağı dediler. Her götürdüğümde yağladık sıktık ama ses gelirse de artık yapacak bir şey yok normal diyorlar. Yani araç dağılacak kendiliğinden bu gidişle. Araç henüz 17.000 km de. Bu araç standart şartlarda böyle giderse 20.000 görürse şans. Aracın garantisi olmasına rağmen ilgilenilmiyor, ürünün arkasında durulmuyor. Bazı şikayetlerimde de neyse dediklerim var. Mesela koltuk tıkırtısı hadi neyse. Turbo değiştirdiler. Değiştirdikleri halde yapıyorsa hadi neyse dedim. (boşuna değiştirilmiş oldu. Sorun devam ediyor) Ama artık motor sallanıyor, öksürüyor ön takımdan şiddetli lakırtı sesi geliyor. Sorunlar gittikçe artıyor. Tüm şikayetlerim kayıtlı ve artık sonucu tüketici hakem heyetinde ve CİMER'de arayacağım. Gerçekten başka çözümü yok. İdare eden ben olmayacağım hakkımı çözülene kadar sürekli arayacağım. Tüm şikayetlerim videolu olarak eklerde mevcut.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

















Benim aracım da 2024 model 19 bin km aynı şikayetler bende de var, tireme ve sağ torpido bölgesinden gelen ses, 7 Kasım sabahına servisten randevu aldım, bakalım ne diyecekler