to read complaints and reviews, or file yours.Renault 2022 Clio İlk Çalıştırmada Motordan Gelen Ses Ve Rolanti Dalgalanması
Renault Clio 1.0 Tce Otomatik model aracım, her 3-4 günde bir tekrarlanan şekilde sabah ilk çalıştırmada metal sesi ve hava emme sesi gibi ortaya çıkarıyor ve bu ses yaklaşık 1 dakika boyunca devam ediyor. Çıkan ses, rölantide dalgalanmaya ve motorun sarsılmasına ve teklemesine sebep oluyor. Bu sorunla ilgili çektiğim videoyu, Kemal Tepretoğulları servisine götürdüm. Videoyu servis yetkililerine dinlettim ve araçta bir sorun olduğunu kabul ettiler. Ancak sesi canlı olarak duymak istediklerini belirttiler. Araç motor soğukken, sabah ilk çalıştırmada ve 3-4 günlük aralıklarla bu sesi çıkardığı için, sesin olduğu ana bir türlü denk gelemediler. Enjeksiyon beynine güncelleme yaptıklarını söylediler ve makineye bağlayarak arıza kaydı olmadığını gösterdiler. Sıfır model aldığım araç daha 8800 km'de böyle bir sorun çıkarmaya başladı. Sorun ilerleyen günlerde daha büyük hasarlar meydana getirecek ve araştırdığım kadarıyla bu sorunu yaşayan çok kişi var. Bununla ilgili Renault'un bir çözüm sunması gerekiyor. 'Normal 3 silindirli motor' diyerek geçiştiriliyor. Ben aynı araçtan iş yerinde üç tane kullandım, kardeşimde de aynı araç var ve onlarda böyle bir sorun yok. Aracı, çalışamayacak duruma gelince mi bakılacak? Sabah aracı çalıştırmaya korkar duruma geldim. Garantisi olmasına rağmen hiç kimse sorunu çözmeye yaklaşmıyor. Video olarak 5-6 tane mevcut, hepsinde aynı hatta bazılarında motor bildiğiniz zıplıyor. Aracın içinde otururken bile hissediliyor ve devir saati de sürekli oynuyor. 1 dakika sonunda videodaki gibi, en sonunda rölanti bozuluyor ve toparlıyor, sonrasında sorun olmuyor. Sayın Renault Yetkilisi, bu arızaya daha önceden gelip çözüm bulabilen bir servisiniz varsa, aracı oraya göstermek isterim. Kemal Tepretoğulları servisindeki arkadaşlar ilk kez gördüklerini söylediler.
Kemal Tepretoğulları servisinde yapılan enjeksiyon güncellemesi sonrasında yapmaya devam ediyor bunu belirtmeyi unutmuştum
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Arayan Soran Yok sanırım ilgilenmeyi düşünmüyorsunuz Tüketici Mahkemesi'ne başvurmak gerekiyor anlaşılan
Mehmet bey sorun çözüldü mü akü gerilim kapturu yazmışınız bizde değişelim