Renault Clio 5 Hararet

7 Aralık 2023 tarihinde Clio 5 1.0 aracımla şehir dışına giderken, hararet sebebiyle motor hasar riski hatası aldım. Aracımı Sakarya Renault Ernaz Yetkili Servisine çekici ile gönderdim. İnceleme sonucunda parçalara 18 bin TL ödedim; termostat, su pompası, ek su pompası ve kayış değiştirildi. Aracımı tekrar aldığımda, 10 gün boyunca şehir içinde hiçbir sorun yaşamadan kullandım. Fakat şehir dışına çıktığımda, hararetin tekrar arttığını fark ettim. Servise tekrar gittiğimde, bu kez conta yanmış olabileceği ve eğer tamir ettirirsem 90 bin TL masraf çıkacağı söylendi. Başka bir ustaya danıştığımda ise bana radyatörün problemli olabileceğini söyledi. Servise radyatörün kontrol edilip edilmediğini sorduğumda, aracın daha üç yaşında olduğu ve bu sorunun olmayacağı söylendi. Aracımı başka bir ustaya bıraktığımda, conta testi yapıldı ve herhangi bir hata görülmedi. Telefonla belirtildiği gibi radyatör tamamen tıkanmış ve araç soğutmadığı için bu sorunu yaşadığım tespit edildi. Aracı on gün sonra tekrar muayeneye getirdiğimde, sorunsuz bir şekilde kullanmaya başladım. Şikayetim, servisin bu hatayı nasıl göremediği ve eğer kabul etseydim boşu boşuna 90 bin TL masraf yapmış olacağım. Değiştirilen parçalara hiç gerek olmadan masraf yapıldı ve güvenim sarsıldı. Eğer servis inceleme isterse, çıkarılan parça olan radyatör ve rapor elimde mevcut. Bu görmezden gelinmemesi gereken bir hata, zira kimse parayı ağaçtan toplamıyor.