Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Renault Clio 5 Hararet

profile
Melikşah
27 Ocak 2024 20:22
20.086

7 Aralık 2023 tarihinde Clio 5 1.0 aracımla şehir dışına giderken, hararet sebebiyle motor hasar riski hatası aldım. Aracımı Sakarya Renault Ernaz Yetkili Servisine çekici ile gönderdim. İnceleme sonucunda parçalara 18 bin TL ödedim; termostat, su pompası, ek su pompası ve kayış değiştirildi. Aracımı tekrar aldığımda, 10 gün boyunca şehir içinde hiçbir sorun yaşamadan kullandım. Fakat şehir dışına çıktığımda, hararetin tekrar arttığını fark ettim. Servise tekrar gittiğimde, bu kez conta yanmış olabileceği ve eğer tamir ettirirsem 90 bin TL masraf çıkacağı söylendi. Başka bir ustaya danıştığımda ise bana radyatörün problemli olabileceğini söyledi. Servise radyatörün kontrol edilip edilmediğini sorduğumda, aracın daha üç yaşında olduğu ve bu sorunun olmayacağı söylendi. Aracımı başka bir ustaya bıraktığımda, conta testi yapıldı ve herhangi bir hata görülmedi. Telefonla belirtildiği gibi radyatör tamamen tıkanmış ve araç soğutmadığı için bu sorunu yaşadığım tespit edildi. Aracı on gün sonra tekrar muayeneye getirdiğimde, sorunsuz bir şekilde kullanmaya başladım. Şikayetim, servisin bu hatayı nasıl göremediği ve eğer kabul etseydim boşu boşuna 90 bin TL masraf yapmış olacağım. Değiştirilen parçalara hiç gerek olmadan masraf yapıldı ve güvenim sarsıldı. Eğer servis inceleme isterse, çıkarılan parça olan radyatör ve rapor elimde mevcut. Bu görmezden gelinmemesi gereken bir hata, zira kimse parayı ağaçtan toplamıyor.

profile profile profile
4 Destek ,
1 Yorum
29 Ocak 2024 08:47 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Olcay
Olcay

Kolay gelsin bana dönüş yapar mısınız?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Nurullah sonuçtan hiç memnun değil

Renault Clio 2018 Servis Tarafından Çözülemeyen Arıza Ve Yüksek Fiyat

profile
Nurullah
11 Şubat 2024 17:31
26.444
Renault Clio 2018 Servis Tarafından Çözülemeyen Arıza Ve Yüksek Fiyat
Renault Clio 2018 Servis Tarafından Çözülemeyen Arıza Ve Yüksek Fiyat
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

5 Aylık Renault Clio Araç Arıza Sorunu

profile
06 Şubat 2024 20:13
13.234
1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yiğit
04 Haziran 2024 12:41
9.378
Benzer Şikayet Yaz