Renault Clio 2018 Servis Tarafından Çözülemeyen Arıza Ve Yüksek Fiyat

01.02.2024 tarihinde 53*** km'de olan Renault Clio 2018 model aracı Sakarya'daki Ü**** Oto Ekspertiz'e götürerek satın aldım. Ekspertizde sadece ön fren balatalarının biraz zayıf olduğu, aciliyetinin olmadığı söylendi ve aracı satın aldım. Ertesi gün kullanımda, fren pedalının yumuşayarak dibe kadar indiğini fark ettim. Bunun üzerine Sakarya'daki Ernaz Yetkili Servisi'ne götürdüm. Servis, ön disk ve balataların değişmesi gerektiğini, sorunun devam etmesi halinde ana fren merkezinin de değişmesi gerekebileceğini söyledi. Ayrıca, düzelme olmazsa ABS merkezinin de değişmesi gerektiğini belirtti. Bana 39.714 TL'lik bir ödeme çıkarıldı ve işlem yaptırmazsam arıza tespit ücreti olarak 4.500 TL ödeneceği söylendi. Herhangi bir cihaza bağlamadan, sadece ustaların gözlemiyle ve deneme yanılma yöntemiyle fiyat belirlendi. Önerilen işlemleri yaptırmazsam belirtilen ücreti ödemem gerektiği ifade edildi. Sorunun geçme ihtimali üzerine ön fren balataları, ön diskler, arka kampana temizliği ve hidrolik değişimi için 10.500 TL ödeyerek işlem yaptırdım, ancak sorunum devam etti. Fren merkezi için 7.700 TL daha ödeme çıkarıldı ve parça sipariş edileceği, üretilip gelmesinin 1-1,5 ay süreceği söylendi. Ayrıca, durumun ABS beynine de sıçrayabileceği belirtildi. Şimdi, 5 yaşında ve henüz 53*** km'de olan bir aracın ana fren merkezinin ya da ABS beyninin bozulması normal mi? Bunlar kronik sorunlar mıdır? Çünkü herhangi bir arıza ikaz ışığı yanmıyor. Renault marka araç almamı tavsiye edenlerin önerisiyle hevesle satın aldım, ancak hem yetkili servisin yaklaşımı hem de aracın bu denli sorunları yüzünden maddi ve manevi olarak büyük kayıplar yaşadım. Son paramla aracı almıştım ve kredi çekerek Renault marka sıfır bir araç almayı düşünüyordum; ancak şu an tüm hevesim kırıldı. Yetkili servis, aracın cihaz ve testlere girip herhangi bir hata vermediğini söylüyor, ancak fren gibi hayati bir parçanın normal çalışmaması ve ihtimaller üzerinden gidilmesi kabul edilemez. Eğer bu bir kronik sorun ise, neden yüksek meblağlar talep edilerek müşteriler markadan soğutuluyor? Şimdi soruyorum, hatam Renault Clio marka aracı tercih etmek miydi? Bu konuda markadan cevap ve yardım bekliyorum.