Renault Clio 5 Aracımda Far Çatlaması

2023 model, garanti süresi devam eden Clio 5 aracımın farların alt kısmında herhangi bir darbe olmamasına rağmen çatlamalar mevcuttur ve Malatya Urma yetkili servisinde kontrol ettirilerek ana merkeze iletmelerine rağmen far garanti sürecine dahil edilemez, darbe yemiştir gibi bir cümle kuruldu. Aracın hiçbir yerinde bir darbe olmadığını, gerekirse kontrollerin yapılıp üretim hatası olduğunu göreceklerini söylememe rağmen kesinlikle garanti sürecine dahil edilemez cevabını aldım. Uluslararası bir firma olan ve servis ağıyla ünlenmiş böyle bir firmadan bu şekilde cevap almak ziyadesiyle bu markadan soğumama neden oldu. Renault merkezin konu ile ilgilenmesini ve gerekli kontrolleri yapıp tarafıma yardımcı olmalarını bekliyorum.