to read complaints and reviews, or file yours.Renault Clio Camında Darbesiz Çatlama Ve Garanti Dışı Bırakılması
2022 model Renault Clio Touch aracımın camında, 3 gün önce İstanbul’da araç kullanımı sırasında aniden çatlama meydana geldi. Aracımda herhangi bir darbe veya dış etken olmadan oluşan bu çatlama, sürüş güvenliğimi de olumsuz etkiledi.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Renault yetkili servisine başvurdum ancak talebim olumsuz karşılandı ve garanti kapsamında değerlendirilmedi. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve camdaki çatlamanın tamamen üretim kaynaklı olabileceğini düşünüyorum.
Renault’dan, aracımın camının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Emsal karar vardır buna göre dönüş yapınız lütfen
Çözüm için geri dönüş sağlamadılar maalesef yarın itibarıyla mahkemeye veriyorum. Markanın son yıllarda araçlarda kullandığı kalitesiz malzemeler maalesef bir çok araştırmalarım sonucunda ortaya çıkmıştır sanıyorum bu da o konulardan bir tanesi.
