to read complaints and reviews, or file yours.Renault Captur'da Kronik SOS Hatası Ve Arka Koltuk Titremesi Mağduriyeti
2020 model Renault Captur aracımda, yaklaşık 2 yıldır her bozuk yolda veya çukura girdiğimde acil sos temassızlık hatası alıyorum. Aracı ilk aldığımda da aynı sorun vardı ve yetkili servise başvurduğumda sorunun çözüldüğünü söylediler. Ancak zaman geçtikçe aynı problem tekrar etmeye başladı. Şu anda aracımın garantisi bittiği için servise tekrar başvurduğumda benden ücret talep edildi.
Buna ek olarak, sonradan ortaya çıkan arka koltuk titremesi problemi de yaşamaktayım. Bu titreme, özellikle bozuk yollarda ve her hızda hissediliyor, sürüş esnasında dikkatimi dağıtıyor ve yolcuları rahatsız ediyor.
Her iki sorunun da kronik olduğunu düşünüyorum ve garantim devam ederken de sos hatasıyla ilgili başvuruda bulunmuştum. Aracımın plakası 34DUB537’dir. Hem acil sos hatasının hem de arka koltuk titremesinin ücretsiz olarak onarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
