to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Renault kullanıcısıyım ve şu anda Renault Austral model bir araç kullanıyorum. Renault Port uygulamasını kullanmak için gerekli olan doğrulama SMS’inin gelmesini yaklaşık 1 aydır bekliyorum. Bu süre içinde defalarca denememe rağmen telefonuma hiçbir şekilde SMS ulaşmıyor, bu nedenle uygulamayı hiç kullanamıyorum.
Cep telefonu numaramı değiştirmedim, her zaman aynı numarayı kullandım. Sorunun benden değil sistemden kaynaklandığını düşünüyorum. Henüz Renault Port veya müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, ancak bu sistemsel sorunun tespit edilip çözülmesini ve uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi istiyorum.
Renault markasına yıllardır güvenen bir kullanıcı olarak, bu SMS doğrulama problemimin incelenmesini ve en kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak çözülmesini talep ediyorum.
Renault Megane aracım için Renault Port uygulamasına giriş yapmak istediğimde, SMS doğrulama kodu hiçbir şekilde telefonuma ulaşmıyor. Daha önce aynı numarayla sorunsuz giriş yapabiliyordum, ancak bir süredir her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Telefon numaramda herhangi bir değişiklik olmadı...
Renault Clio aracım için kullandığım Renault Port uygulamasına yaklaşık 2025 Eylül ayından bu yana giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediği...
2025 model Renault Austral aracım için kullandığım My Renault uygulamasında yaklaşık bir aydır aracımın konumunu göremiyorum. Uygulama sürekli olarak “Aracın konum bilgisi alınamadı” mesajı veriyor ve bu sorun her denememde devam ediyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle hem yazışma hem de t...
Renault Austral marka aracın lansmanı için yetkili satıcı vasıtasıyla başvuru yapmamız istenmiştir. Pazartesi sabah sistem açıldığında başvuruda bulunduk. Ancak kaçıncı sırada olduğum veya başvurunun sistemde olduğuna dair hiçbir geri dönüş yapılmadı. Salı Renault genel merkezi aradım telefonuma çık...
Yorumlar