to read complaints and reviews, or file yours.Renault Port Uygulamasında SMS Doğrulama Sorunu Çözülmüyor
Yıllardır Renault kullanıcısıyım ve şu anda Renault Austral model bir araç kullanıyorum. Renault Port uygulamasını kullanmak için gerekli olan doğrulama SMS’inin gelmesini yaklaşık 1 aydır bekliyorum. Bu süre içinde defalarca denememe rağmen telefonuma hiçbir şekilde SMS ulaşmıyor, bu nedenle uygulamayı hiç kullanamıyorum.
Cep telefonu numaramı değiştirmedim, her zaman aynı numarayı kullandım. Sorunun benden değil sistemden kaynaklandığını düşünüyorum. Henüz Renault Port veya müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, ancak bu sistemsel sorunun tespit edilip çözülmesini ve uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi istiyorum.
Renault markasına yıllardır güvenen bir kullanıcı olarak, bu SMS doğrulama problemimin incelenmesini ve en kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
