to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Nisan ayında Denizli bayisinden sıfır olarak satın aldığım Renault Austral aracıma, e-sim bağlantısı hala gelmedi. Aracı alırken ilerleyen süreçte açılacağı söylendi. Multimedya ekranı güncellemeleri de gelmedi. Aracın tanıtımında ve teknik özelliklerinde yer alan "bağlantılı araç teknolojileri", internet üzerinden canlı trafik bilgisi, kablosuz güncellemeler (ota) ve çeşitli dijital servisler gibi hizmetlerin sunulacağı belirtilmiş olmasına rağmen; 2025 nisan ayında yıllık bakımda bu konularda hiçbir şey yapılmadı. Yetkili servise ve müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen, hiçbir çözüm sunulmamıştır.
Renault gibi köklü bir markanın müşterilerini bu şekilde mağdur etmemesini ve acil çözüm bulunmasını talep ediyorum.
Elimizde bulunan 2023 model Renault Austral marka aracımıza, yurt dışı versiyonlarında mevcut olan ancak Türkiye'ye 2024 ortası gibi gelmiş olan OpenR (Google ortaklıklı) sistemi için henüz güncelleme yapılmamaktadır. Aracı alırken, Google Maps gibi özellikleri kullanabileceğimiz bir sistemin olacağ...
2024 yılında satın almış olduğum Renault Austral marka aracımın yazılımı, aracımı aldıktan sadece 2 ay sonra güncellendi. Ancak defalarca talepte bulunmama rağmen, mevcut yazılım güncellemesini aracımıza uygulamadılar. Günümüzde birçok yenilikçi marka, araçlarını ürettikten sonra düzenli yazılım gün...
Renault, Austral araç alırken mutlaka araştırın, Bir markanın servis seviyesi bu kadar düşük olmamalı, 2024 yılı ocak ayında satın almış olduğum Renault Austral aracımın fren pedalına bastığımda disk/balatalarından ötme sesi geliyor. Bu konuyu biraz araştırdığımda sosyal medya platformlarında bu sor...
2023 Model Renault Austral Etech Hybrid aracımla ilgili aldığımdan bu yana fren sesi problemi yaşıyorum. Ağustos ayında yetkili servise götürdüğümde bu şikayeti belirtmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Artık frene basmadan da bu ses gelmesiyle birlikte Renault uygulamasından bir şikayet kaydı...
24 Haziran 2025 tarihinde Kayseri Gülpardan Renault Austral marka sıfır araç satın aldım. Araç teslim edildikten birkaç gün sonra klimada kendiliğinden kapanma problemi ortaya çıktı, problemin videosu da mevcut. Aracı 16 Temmuz tarihinde servise bıraktım, bir kablonun onarılması gerektiğini ve göğüs...
Yorumlar