Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Renault Austral'da Bitmeyen Fren Sesi Ve Çözülmeyen Sorun

21 Nisan 2025 18:4415.197

2023 Model Renault Austral Etech Hybrid aracımla ilgili aldığımdan bu yana fren sesi problemi yaşıyorum. Ağustos ayında yetkili servise götürdüğümde bu şikayeti belirtmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Artık frene basmadan da bu ses gelmesiyle birlikte Renault uygulamasından bir şikayet kaydı oluşturdum ve farklı bir servis üzerinden kontrol istedim. Aracı kontrol için götürdüğümde daha önce çekmiş olduğum videoları da ilgili arkadaşa gösterdim. Disklerde aşınma olduğu ilettiler. Balata ile ilgili bu tip şikayetler olduğunu belirttiler. Ben de değişim istediğimi belirttim. Buna rağmen balata törpüleme işlemi (bu ne oluyorsa, belki de güvenliğimi tehlikeye atan bir işlem) yapılarak herhangi bir değişim yapılmadı. Ama adım gibi biliyorum ki aracın garantisi bittiğinde bu disk balata değişmeli deyip önüme masraf olarak getirecekler. Buraya bu şikayeti yazma sebebim herhangi bir çözüm beklentisi değil. Yaşadığım süreçte Renault'un bu konuyu çözeceğine hiçbir umudum yok. 2025 yılında firmanın fiyat olarak en pahalı modellerinde bile bu kadar basit bir sorun balata sesi sorununu bile çözemediğini bu araçtan almayı düşünen kişilere belirtmek isterim.

1 Destek
22 Nisan 2025 13:19 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

Ozan
28 Nisan 2025 11:40

Herhangi bir çözüm yok tabii ki. Ezbere balata değiştirin diyorlar çözüleceğini bilsem firmadan umudu kestim parasını verip değiştiririm.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Renault, Austral Aracımın Fren Ötme Sesi Sorununu Çözmüyor

29 Ağustos 2024 17:4028.575

2024 yılı Ocak ayında satın almış olduğum Renault Austral aracımın km göstergesi şu an 8000 km'dedir. Fren pedalına bast...

8 Destek10 Yorum

Renault Austral Fren Sorunu Ve Servis İlgisizliği

6 Mart 2025 16:2231.202

Renault, Austral araç alırken mutlaka araştırın, Bir markanın servis seviyesi bu kadar düşük olmamalı, 2024 yılı ocak ay...

8 Destek6 Yorum

Renault Austral Fren Balataları Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

4 Aralık 2024 14:3224.003

Ekim 2023 ayında sıfır aldığım Renault Austral aracımın fren balataları sürekli ses yapmaktaydı. Sıfır balataların ses y...

Renault Austral Fren Balataları Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
6 Destek3 Yorum

Yeni Aracın Bitmeyen Balata Sorunu

7 Kasım 2024 23:2921.482

Herkese merhaba, 2024 Ocak ayında sıfır Austral marka araç satın aldım. Aracın kilometresi 5000 olduğunda balatalardan s...

Yeni Aracın Bitmeyen Balata Sorunu
Yeni Aracın Bitmeyen Balata Sorunu
3 Destek1 Yorum

Yeni Araçta Bitmeyen Sorunlar Ve Yetersiz Servis Desteği

29 Kasım 2024 18:5523.909

2024 model 1.3 Tecno Esprit Alpine Austral araç sahibiyim. Aracı alalı 6 ay oldu. Aracımı aldığım ilk günden beri; 1'in...

2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Renault Duster 1.8 Hybrid Araçta Bir Gariplik Var!

Renault Duster1.8 Hybrid Araçta Bir Gariplik Var!

Profil fotoğrafı
Abdullah
Renault Elevation 2025 Model 12 V Sorunsalı

Renault Elevation2025 Model 12 V Sorunsalı

Profil fotoğrafı
Rubi
Renault Duster Gaz Pedalının Yanında Su Geliyor

Renault DusterGaz Pedalının Yanında Su Geliyor

Profil fotoğrafı
Abdullah
Renault Yeni Clio Sıfır Araçta 6 Ayda İkinci Defa Servis!

Renault Yeni ClioSıfır Araçta 6 Ayda İkinci Defa Servis!

Profil fotoğrafı
Burcu
Renault Clio 4 Tey Bağlantı Sorunu

Renault Clio 4Tey Bağlantı Sorunu

Profil fotoğrafı
Erkan

Öne ÇıkanKonular

Austral Logo
Renault
Austral
Detaylı İncele