Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Renault Austral'da Bitmeyen Fren Sesi Ve Çözülmeyen Sorun

15.197

2023 Model Renault Austral Etech Hybrid aracımla ilgili aldığımdan bu yana fren sesi problemi yaşıyorum. Ağustos ayında yetkili servise götürdüğümde bu şikayeti belirtmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Artık frene basmadan da bu ses gelmesiyle birlikte Renault uygulamasından bir şikayet kaydı oluşturdum ve farklı bir servis üzerinden kontrol istedim. Aracı kontrol için götürdüğümde daha önce çekmiş olduğum videoları da ilgili arkadaşa gösterdim. Disklerde aşınma olduğu ilettiler. Balata ile ilgili bu tip şikayetler olduğunu belirttiler. Ben de değişim istediğimi belirttim. Buna rağmen balata törpüleme işlemi (bu ne oluyorsa, belki de güvenliğimi tehlikeye atan bir işlem) yapılarak herhangi bir değişim yapılmadı. Ama adım gibi biliyorum ki aracın garantisi bittiğinde bu disk balata değişmeli deyip önüme masraf olarak getirecekler. Buraya bu şikayeti yazma sebebim herhangi bir çözüm beklentisi değil. Yaşadığım süreçte Renault'un bu konuyu çözeceğine hiçbir umudum yok. 2025 yılında firmanın fiyat olarak en pahalı modellerinde bile bu kadar basit bir sorun balata sesi sorununu bile çözemediğini bu araçtan almayı düşünen kişilere belirtmek isterim.

1 Destek
22 Nisan 2025 13:19 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

Ozan
28 Nisan 2025 11:40

Herhangi bir çözüm yok tabii ki. Ezbere balata değiştirin diyorlar çözüleceğini bilsem firmadan umudu kestim parasını verip değiştiririm.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Renault, Austral Aracımın Fren Ötme Sesi Sorununu Çözmüyor

28.575

2024 yılı Ocak ayında satın almış olduğum Renault Austral aracımın km göstergesi şu an 8000 km'dedir. Fren pedalına bast...

8 Destek10 Yorum

Renault Austral Fren Sorunu Ve Servis İlgisizliği

31.202

Renault, Austral araç alırken mutlaka araştırın, Bir markanın servis seviyesi bu kadar düşük olmamalı, 2024 yılı ocak ay...

8 Destek6 Yorum

Renault Austral Fren Balataları Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

22.754

Ekim 2023 ayında sıfır aldığım Renault Austral aracımın fren balataları sürekli ses yapmaktaydı. Sıfır balataların ses y...

Renault Austral Fren Balataları Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
5 Destek3 Yorum

Yeni Aracın Bitmeyen Balata Sorunu

21.129

Herkese merhaba, 2024 Ocak ayında sıfır Austral marka araç satın aldım. Aracın kilometresi 5000 olduğunda balatalardan s...

Yeni Aracın Bitmeyen Balata Sorunu
Yeni Aracın Bitmeyen Balata Sorunu
2 Destek1 Yorum

Yeni Araçta Bitmeyen Sorunlar Ve Yetersiz Servis Desteği

23.909

2024 model 1.3 Tecno Esprit Alpine Austral araç sahibiyim. Aracı alalı 6 ay oldu. Aracımı aldığım ilk günden beri; 1'in...

2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Renault Diyarbakır Özkılıç Servis Umursamazlığı

RenaultDiyarbakır Özkılıç Servis Umursamazlığı

Profil fotoğrafı
Eyup
Renault Duster Hybrid Yeni Gelen Güncelleme

Renault DusterHybrid Yeni Gelen Güncelleme

Profil fotoğrafı
Yakup
Renault Garantisi Devam Eden Aracıma Bakılmadı!

Renault GarantisiDevam Eden Aracıma Bakılmadı!

Profil fotoğrafı
Bulent
Renault Çözülemeyen Balata Sesi

RenaultÇözülemeyen Balata Sesi

Profil fotoğrafı
Rüya
Renault Boreal 2026 Iconic Multimedya Arızası

Renault Boreal2026 Iconic Multimedya Arızası

Profil fotoğrafı
Tayfun
Renault Clio 6 Alpine Paket Terim Sesi

Renault Clio 6Alpine Paket Terim Sesi

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

Austral Logo
Renault
Austral
Detaylı İncele