Renault Araçlarda Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Renault kullanıcısı olarak sizlerden büyük şikayetçiyim. Aracımız sürekli arıza vermektedir. Garantiye gönderiyoruz, arızası yapılıyor; 2 gün sonra tekrar aynı arıza veya farklı arızalarla karşılaşıyoruz. Kahramanmaraş bayisine aracımızın kapılarının kilitlenmeme sorunu ile başvurduk, parça sipariş ettiklerini ve yurt dışından geleceğini ilettiler. Aracımız 1 aydır kilitlenmiyor, aracı o şekilde kamera önüne bırakmak zorunda kalıyoruz. Arabadan inince kilitleyemiyoruz, bir parça bu kadar önemli bir durum bu kadar uzamamalı ve servis de ılımlı bir şekilde yaklaşmıyor bu duruma. Ben böyle bir durum daha görmedim. Bu konuyu her yere bildireceğim. Sorunum kısa süre içerisinde çözülmezse tüm mercilere yazacağım. Kahramanmaraş yetkili servisin ilgisizliği ve müşteri ile diyaloğundan ötürü kınıyorum. Bu kadar elzem bir konu için servis çok rahat. Aracımız kilitlenmiyor, garantisi olan bir araç ve aynı araç defalarca farklı arızalar açtı. Km'si düşük sıfır alınan bir araç bu kadar arıza vermemeli. Ya arızayı servis sağlıklı bir şekilde yapmıyor ya da araç tamamıyla fabrika çıkışı sorunlu bir araç. 5 tane servis aracımız mevcut, hiçbirinde bu şekilde sorun yaşamadık. Garantili araç olsun diye sıfır aldık ama ne markanın ürününün arkasında durduğu var ne de firmanın.