to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce yapmış olduğum bir kaza sonucunda aracımı yetkili servise teslim ettim. Büyük bir kaza olmamasına rağmen parça temininden kaynaklı halen tamir süreci devam etmektedir. Ayrıca parça teminin de 3-6 ay arası sürebileceği belirtilmektedir. Renault markasının en önemli özelliklerinden birisinin yangın servis ağı ve kolay parça temini olduğuna inanmakta ve bu nedenle tercih etmekteydim. Fakat yaşamış olduğum bu sorundan sonra bununda gerçek olmadığını görmüş bulunmaktayım. Bazı nedenlerden dolayı bu tür aksaklılar olabilir. Fakat Renault olarak kullanıcılarını mağdur etmeyecek yöntemler sunması gerekmektedir. Çözüm de sunulmadığı için maalesef biz kullanıcılar bu tür platformda sesimizi duyurmaya çalışmaktayız. Umarım sesimizi duyup mağduriyetimizi giderilmesi için gerekeni yaparsınız. Saygılarımla,
28 Nisanda kaza sonrası Renault Otonova Yetkili Servisine teslim ettiğim aracı yurt dışından 1 ay boyunca yedek parça bekledikten sonra 29 Mayıs 2024 tarihinde tarafıma teslim edildi. Aracın onarımı sonrası, karşı tarafın sigorta eksperine iletilmesi gereken proforma fatura ve belgeler yetkili servi...
2023 model Renault Clio aracımla bir kaza geçirdim ve aracı yaklaşık iki ay önce Renault yetkili servisine bıraktım. Ancak o günden beri aracım halen tarafıma teslim edilmedi. İki ayı aşkın bir süredir aracımın tamir süreci devam ediyor olmasına rağmen, servisten net bir bilgi ya da çözüm alamadım. ...
. Renault markasına güvenerek sıfır kilometre araç satın aldım. Ancak aracım henüz 370 km’deyken yedek parça arızası verdi ve tam 10 gündür serviste bekliyor. Servis, parçanın yurt dışından geleceğini söylüyor ancak hiçbir net tarih paylaşmıyor. Sıfır bir aracın bu kadar kısa sürede arıza vermesi...
Kaza sonucu onarıma verdiğim aracımı Yaklaşık 1,5 yıldır tamamlayamayan yetkili servis akbak Renault ile uğraşmaktayım. En sonunda servisin sahibi olan kişi tarafından resmen servisten kovuldum. Bütün bu süreçleri takip etmesine rağmen Renault Türkiye’den hiçbir ilgi, alaka, geri dönüş görmedim. Se...
Yorumlar