to read complaints and reviews, or file yours.Megane Direksiyon Ve Kilometre Sorunları
18.10.2024 tarihinde Kocaeli Renault bayisinden aldığım Megane 1.3 TCe Icon paket sıfır aracın direksiyonunun sola doğru yamuk durduğunu fark ettim. Bayiye bildirdim, servise gitmem gerektiğini söylediler. Aracı servise götürdüm, sorunun düzeldiğini söyleyip aracı teslim ettiler fakat sorunum düzelmedi. Daha sonrasında, kilometre sayacı kendi kendine sıfırlanıyordu. Bununla beraber tekrar aracı servise götürdüm. Kilometre sayacı için yazılımsal olduğunu, yazılım gelince sorunun giderileceğini söylediler. Direksiyon için de tekrar düzelttiklerini söylediler. Araçla teste çıktım, direksiyon yine yamuk. Servise geri gittim, yanıma gelen yetkililerden birisi Megane'ların direksiyon milinin yamuk olduğunu, yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Ben de sorunlarım için artık daha farklı yöntemlere başvurup Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
