Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Eren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

0 Km Araçta Alternatör Kayışı Sorunu Ve Renault Garanti Mağduriyeti

0 Km Araçta Alternatör Kayışı Sorunu Ve Renault Garanti Mağduriyeti
profile
01 Aralık 2024 14:38
10.035
Eren'in Teşekkür Mesajı
“Aracım Renault garanti kapsamlarında onarımı yapılıp pazartesi mesai biriminde tarafıma teslim edildi. Teşekkürler...”

Şubat 2024 tarihinde teslim aldığım 0 km Megane 1.3 Tce İcon aracım daha 35 bin km ve 10 ay kullanılmıştı tüm ve bakımları yetkili serviste yapılmaktadır.
27 Kasım 2024 saat 16.15 surlarında aracımın motorundan değişik sesler gelmeye başladı. İş yerime sadece 750 metre olan Karen Otomotiv yetkili servise gittim. Bu süre boyunca aracım hiçbir şekilde arıza lambası veya herhangi bir uyarı vermedi.
Karen otomotivin bahçesine girer girmez aracımın alternatör kayışı ve bağlı olduğu kasnak yerinden çıkarak bir anda yere düştü. Bu duruma da ilgili servis personeli şahit oldu. Servis aracı söküp tespit yapıp ilgili bilgileri Renault Garanti birimine iletti fakat Renault garanti birimi cuma 17.00 dan pazartesi sabaha kadar çalışmadığı için aracım 3 gün boşuna serviste şu an yatıyor. Garantiye girip gireceği belli değil dediler. Bu durumdan dolayı ikame araçta veremediler. Bu mağduriyetimin sebebi tamamen Renault'tur 0 km olarak aldığım 2. Araç olup eski aracımı 5 sene 150 bin km kullandım ayrıca 2018 yılından beri defalarca farklı Megane ve Clio araç alıp bindim. Mağduriyetlerimin giderilmesini istiyorum. Ayrıca 0 km bir araçtaki kasnağın pas içinde olması beni şaşırttı.

02 Aralık 2024 11:11 (Şikayetten 20 saat sonra)
Eren
Eren
03 Aralık 2024 19:34

Aracım Renault Garanti kapsamında onarılıp pazartesi mesai bitimimde teslim edilmiştir

Eren
Eren
03 Aralık 2024 19:35

Aracım Renault garanti kapsamlarında onarımı yapılıp pazartesi mesai biriminde tarafıma teslim edildi. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Renault Sıfır Araçta Üretim Hatası Ve Garanti Dışı Motor Değişimi Şoku

profile
Halil
16 Haziran 2025 15:56
55.994
3
Nihal sonucu yetersiz buldu

Sıfır Araçta Motoru Etkileyen Arıza Sonrası Değişim Talebim Reddedildi

profile
Nihal
10 Temmuz 2025 11:14
4.793
Sıfır Araçta Motoru Etkileyen Arıza Sonrası Değişim Talebim Reddedildi
Sıfır Araçta Motoru Etkileyen Arıza Sonrası Değişim Talebim Reddedildi
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Renault Megane'da Kronik Ses Problemi Ve Servis İlgisizliği

profile
Mustafa
18 Ekim 2025 13:02
38.680
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araba Aldım, Motor Arızasıyla Mağdur Oldum: Değişim Talep Ediyorum

profile
Samet
26 Temmuz 2025 21:28
4.102
sifir-araba-aldim-motor-arizasiyla-magdur-oldum-degisim-talep-ediyorum-1.jpg

Yeni Araçta Bitmeyen Sorunlar Ve İlgisiz Servis Deneyimi

profile
Recep
20 Şubat 2025 13:01
21.344
Yeni Araçta Bitmeyen Sorunlar Ve İlgisiz Servis Deneyimi
Yeni Araçta Bitmeyen Sorunlar Ve İlgisiz Servis Deneyimi
Benzer Şikayet Yaz