to read complaints and reviews, or file yours.10.07.2026 tarihinde ikinci el olarak satın aldığım Renault Clio Techno Esprit Alpine model aracımda, aldıktan yaklaşık ...bir ay sonraki kontrollerimde perde airbag olmadığını fark ettim. Hem kendi güvenliğim hem de sevdiklerimin güvenliği açısından ciddi şekilde endişelendim. Yaptığım araştırmalarda
2024 model, miras yoluyla hissedarı olduğum otomatik vites Renault Clio aracımla ilgili olarak, ailemin ve çocuklarımın ...can güvenliğini doğrudan tehdit eden çok ciddi bir sorun yaşamaktayım. Araç garanti kapsamındadır ve ilk büyük arızadan yaklaşık 1 ay önce yıllık periyodik bakımı Alibeyköy’deki AB
18.09.2026 tarihinde Aydın Kuşadası’ndaki Kayaoğulları Renault bayisinde gönüllü geri çağırma kapsamında aracımın perde ...hava yastığı montajı yapıldı. Ancak işlem sonrası aracın b sütunundaki perde hava yastığının bulunduğu plastik parçada normalde olması gereken “airbag” ibaresi yer almamaktadır. B
"Öncelikle bölge bayisinden arayan Yasin beye ayrıca Maraş Giray otomotive ilgi alakaları ve güncelleme ile yapmış oldukları çözüm için çok teşekkür ederim"
22 Eylül tarihinde Şanlıurfa Fırat Otomotiv Renault Dacia bayisinden ÖTV’siz araç sürecimiz kapsamında Renault Megane ar...acımızın teslimatı için işlemlerimizi tamamlamak üzere bayiye gittik. İlk girişte danışmada bekleyen hanım efendiler karşılamada çok eksik kaldı; yüzleri asla gülmüyor, memnuniyets
2024 model, garantisi devam eden Renault Duster 1.2 Mild Hibrit aracım için yaşadığım yakıt kaynaklı olduğu iddia edilen... arıza nedeniyle hem Renault hem de Opet tarafından ortada bırakıldım. Renault tarafı sorunu Opet yakıtına bağlarken, Opet ise Renault’u suçladı ve sonuçta arada kalan ben oldum. S
Renault Duster 1.2 Mild‑Hybrid 4X4 aracımın tüm periyodik bakımları 47.000 km’de yetkili servislerde yaptırılmış olmasın...a rağmen, 03.09.2026 tarihinde Bolu’nun Gerede ilçesi civarında seyir halindeyken araçta uyarı ışıkları yandı. Hemen aracı sağa çekip durdurdum ve Renault müşteri hizmetlerini arad
22.09.2026 tarihinde Erzurum’da valilik binası yakınlarında 2019 model Renault Kadjar Icon aracımla ciddi bir trafik kaz...ası geçirdim. Karşı araçla önden çarpışma yaşandı ve her iki aracın da ön kısmında ağır hasar oluştu. Karşı taraftaki aracın tüm hava yastıkları açılmasına rağmen, benim aracımda e
"Mağduriyetim giderildi kendilerine teşekkür ediyorum"
18.09.2026 tarihinde Samsun Renault yetkili satıcısından sıfır kilometre bir Renault Clio satın aldım. Aracı teslim aldı...ğım anda motor arıza uyarı lambası yandı ve gösterge panelinde egzoz emisyonu ile ilgili uyarı çıkmaya başladı. Bu nedenle aracı üç kez yetkili servise götürdüm. Her seferinde yaz
Renault Megane aracımda yaşadığım garanti çelişkisini paylaşmak istiyorum. Aracım şu an 67.000 km’de. Ağustos ayında Afy...onkarahisar’daki Renault yetkili servisi Demireller’de yapılan kontrolde külbütör kapağında yağ kaçağı tespit edildi. Aynı araçta 61.000 km’de Bursa Koçaslanlar yetkili servisinde
2023 model Renault Megane 4 Icon TDI aracımı sıfır olarak aldım ve araç henüz 3 yaşında, 40 bin kilometredeyken çok cidd...i bir sorun yaşadım. Turgutlu – İzmir otobanında 19 Eylül 2026 tarihinde, akan trafikte normal hızda seyrederken devir daim kayışı bir anda dağıldı, araçta elektrik kesildi ve araç
2022 model Renault Express aracımda 17.09.2026 tarihinde AdBlue ile ilgili ...bir uyarı çıkmaya başladı. Dijital gösterge panelinde sürekli AdBlue doldur
Renault Clio 6 model sıfır aracımı Lüleburgaz Uzunlar bayisinden kısa süre önce aldım. Bugün seyir halindeyken fren peda...lına bastığımda bir anda “fos” diye bir ses geldi ve frenlerim tutmamaya başladı. Araç dijital göstergede “Fren sistemini kontrol ettirin” uyarısı verdi. O an gerçekten hayatımı ri
17.09.2026 tarihinde Kocaeli İzmit Ernaz Oto yetkili servisinde garanti kapsamında Renault Clio marka aracımın sağ ön fa...rı değiştirildi. Aracımı aynı akşam teslim aldıktan sonra değişen farın içten buğu yaptığını fark ettim ve ertesi gün, 18.09.2026 tarihinde aracı tekrar servise götürdüm. Aynı gü
19 Haziran 2026 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Renault Megane 1.3 tce Icon paket aracımı teslim aldığım ilk günden... beri klimayla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Araçta klima açık olmasına rağmen özellikle sıcak havalarda içeriye yeterli soğuk hava gelmiyor ve araç konforlu şekilde kullanılab
2025 yılında Ankara Cihan Oto Renault bayisinden sıfır olarak satın aldığım 2025 model Renault Clio April 1.0 RTX aracım...ın garantisi devam etmesine rağmen multimedya anteninde oluşan hasar garanti kapsamına alınmadı. Tavana monte antenin iç kısmındaki fidanın (parçanın) çatlaması sonucu araçta sürek
"Şikayetimi yazdıktan 4 saat sonra müşteri hizmetlerinden bir yetkili beni aradı ve şikayetimle ilgili gerekli araştırmayı yapacağını ve beni bilgilendireceğini söyledi. Renault'un Bu kadar çabuk müşteri problemine geri dönüş yapması beni olumlu etkiledi teşekkür ederim."
15.07.2023 tarihinde Tekirdağ Çorlu Buhari Otomotiv Renault bayisinden sıfır kilometre 2023 model Megane Sedan araç satı...n aldım. Aracı aldığım ilk günden itibaren bayi kaynaklı ciddi mağduriyetler yaşıyorum. Satın alırken seramik kaplama, cam filmi ve kaput koruma paketini de ayrıca ödedim; ancak b
2024 model Renault Duster 1.6 tam hibrit aracımı aldığım günden beri arka koltuk emniyet kemeri tokalarıyla ilgili bir s...orun yaşıyorum. Arka koltuk emniyet kemerlerini takmak istediğimde tokalar koltuğun içine kaçıyor ve kemeri takmakta zorlanıyorum. Ben bu sorunu ilk fark ettiğimde aracıma koltuk
20/07/2026 tarihinde kasko kapsamında onarılması için 2025 model Renault Austral Techno Mild Hybrid 150 HP aracımı İstan...bul’daki Gürses Otomotiv yetkili servisine teslim ettim. Servis kabul formunda aracımın 20/07/2026 saat 17:23’te servise kabul edildiği ve öngörülen teslim tarihinin 20/08/2026 saa
2025 model Renault Megane 4 Icon 1.3 tce 140 bg, 14.000 km’deki aracımda yaklaşık 2 aydır devam eden bir titreşim sorunu... yaşıyorum. Araç seyir halindeyken hızdan ve motor devrinden bağımsız olarak, asfaltın durumuna göre taban bölgesinden belirgin bir titreşim hissediliyor. Direksiyonda herhangi bir
2023 model Renault Austral Esprit Alpine aracımın Iğdır Yıldızlar Otomotiv yetkili servisinde 28 Temmuz 2026 tarihinde a...raç içi klima spreyi uygulaması yapıldı. Bu işlemden yaklaşık 2–3 hafta sonra iç dikiz aynasının üst tarafında bulunan plastik parça ile aynanın alt kısmında belirgin bir deformasy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
