to read complaints and reviews, or file yours.2023 model Renault Megane 1.3 tce aracımın motoru arıza yaptı ve garanti kapsamında motor değişimi gerçekleştirildi. Anc...ak motor değişiminden sonra yaklaşık 1 aydır araçta ciddi problemler yaşamaya başladım. Aracın çekişi belirgin şekilde düştü, vites geçişleri düzgün değil ve araçtan alışılmadık, r
Renault marka aracım hakkında Adana isotlar yetkili servisini arayarak yapılan servis işleminin ne olduğunu sordum. Tele...fonda bana hiçbir şekilde bilgi veremeyeceklerini söylediler. Ankara’da yaşadığımı, ruhsat sahibi olduğumu ve bu konuda bilgi edinme hakkımın olduğunu belirtmeme rağmen, ruhsat sah
2026 model Renault Duster Techno Turbo TCe EDC 145 HP aracım henüz 1.695 km civarındayken, 14.08.2026 tarihinde ekranda ...“Egzoz emisyonu kontrol ettirin”, “Uygulamalı hız regülatör devre dışı”, “Sürüş yardım sistemi kullanılamıyor” ve “Enjeksiyonu kontrol ettirin” şeklinde uyarılar çıktı. Gösterge pa
Renault’tan Ankara Akbak bayisi üzerinden Boreal iconic model bir araç satın aldım. Aracın 10 Temmuz tarihinde teslim ed...ilmesi gerekirken, Renault fabrikası tarafından kalite blokajı konulduğu ve bu nedenle tüm Türkiye’de Boreal araçların teslimatının durdurulduğu bilgisi verildi. Ancak üzerinden za
2025 model Renault Megane aracımı 2025 yılında sıfır kilometre olarak satın aldım. Aracım şu anda yalnızca 14.000 km’ded...ir ve garanti kapsamı devam etmektedir. Klimanın yeterince soğutmaması nedeniyle Ankara Keçiören’de bulunan Renault Akbak Yetkili Servisi’ne başvurdum. Yapılan inceleme sonucunda
2025 yılı başında Ankara Keçiören Akbak Renault bayisinden aldığım Captur 1.3 mild hibrit Alpine paket aracım daha bir y...ılını doldurmuşken yağ soğutucusu patladı ve garanti kapsamında değişim yapıldı. Bu süreçten sonra araçta zaman zaman radyo ve navigasyon sesi gidip gelmeye başladı; aracı kapatıp
Renault Duster 1.3 2026 model aracımı Ankara Hasköy Akbak bayisinden 5 Mart tarihinde sıfır olarak teslim aldım. Aracı a...ldıktan sadece bir gün sonra, 6 Mart’ta araç arıza verdi. Servise götürdüğümde ciddi bir sorun olmadığı söylendi ve araç tekrar tarafıma teslim edildi. Ancak teslimden sonraki bir
2022 model Renault Taliant 1.0 TCe X‑Tronic, 84.000 km’de, tüm bakımları yetkili serviste yapılmış bir aracı yaklaşık bi...r ay önce satın aldım. Aracı aldıktan kısa süre sonra turbo bölgesinden zırıltı şeklinde bir ses duymaya başladım ve bu ses, sürüş konforunu ciddi anlamda olumsuz etkiliyor. Yaptı
Ankara Siteler Akbak Renault bayisinden 27.10.2025 tarihinde teslim aldığım Renault Austral aracımda, teslimden yaklaşık... 10–15 gün sonra iç trimlerde ciddi kusurlar fark ettim. Özellikle gösterge panelinde ve sol yan plastik aksamlarda tornavida izleri olduğunu gördüm; aracı detaylı inceledikçe bu i
2025 model Renault Kangoo 1.3 benzinli İkonik aracımı Ankara Akbak bayisinden satın aldım. Aracı aldığım günden beri cid...di güvenlik sorunları yaşıyorum ve yaklaşık 5.700 km’dir bu problemler devam ediyor. Araçta su ısıtma sistemiyle ilgili sorun var, araç sürekli sağa çekiyor. Gaza bastığımda göste
2025 model Renault Clio Esprit Alpine aracımda yaklaşık 3 ay önce farlarda ...su alma ve ön logo kısmında soyulma sorunları fark ettim. Bu şikayetlerim ü
Ankara’daki Cihan Otomotiv, Tanoto ve Akbak Renault bayilerinde hafta sonu test sürüşü yapmak istediğimde, görüştüğüm sa...tış danışmanları hafta sonları test sürüşü yapılmadığını açıkça belirttiler. Bugün yaşadığım bu durum nedeniyle Renault markasının genel merkezini de aradım. Telefonda görüştüğüm y
2023 model Renault Clio aracımda yaklaşık 2 aydır gaza basıp çektiğimde turbo westgate kısmından sürekli tırıltı sesi ge...liyor. Aracım henüz 62.000 km’de ve 8 ay daha garantisi devam ediyor. Sorunu Ankara Akbak servisine ilettim, ancak serviste yapılan incelemede “normal” olduğu söylendi ve herhangi
2021 model Renault Clio Joy 1.0 tce aracımı 2021 Ağustos ayında Ankara Akbak Renault’tan satın aldım. İlk bakımını 20.00...0 km’de aynı yetkili serviste yaptırdım. Bakım sonrası aracımı teslim aldıktan yaklaşık 1 saat sonra egzoz emisyon ve enjeksiyon uyarısı aldım. Aracı tekrar servise götürdüğümde, a
2025 Mart ayında Ankara Renault Akbak şubesinden Megane marka aracımı teslim aldım. Aracı ilk aldığım günden beri klimas...ından soğuk hava gelmiyordu. İlk servise götürdüğümde klima gazının eksik basıldığı, dolum yapıldığı ve başka bir sorun olmadığı belirtilerek aracım tarafıma teslim edildi. Ancak 7
Ankara Renault-Dacia Akbak bayisinden Mart ayında sıfır 2025 Dacia Sandero Stepway Extreme araç aldım. Yaklaşık bir buçu...k ay sonra aracıma ön park sensörü ekletmek istedim. 8 bin civarı fiyat verdiler, yarısını ödedim. Diğer yarısını da sensör gelince ödersiniz diyerek anlaştık. Temmuz ortası oldu,
2024 model Renault Megane 4 Icon araca sahibim. 5 Temmuz 2024 tarihinde Ankara Akbak Servisi'nden aldım. 1 hafta sonra a...racımın kliması soğutmadı, gerekli kontroller yapıldı. Sorun çözüldü denildi ancak hiçbir zaman net bir verim alamadım. 3 Temmuz 2025 tarihinde ilk bakımını Ankara Akbak Servisi'nd
03.05.2024 tescil tarihli aldığımız Renault Captur 1.3 Icon Mild Hybrid EDC 140 bg engelli aracımız 05.06.2025 Kurban Ba...yramı Arifesi tarihinde sebebi belirsiz bir şekilde arızalanmıştır. Araç normal seyir halinde giderken bir anda yavaşlayıp can ve trafikte kaza tehlikesi oluşturmuştur. Bayram sebe
Ankara Akbak Renault yetkili servisine Megane 4 aracımı cam tavan sunroof çıtaları değişsin diye bıraktım, 1 hafta oldu.... Yanlış tavan çıtalarını değiştirmişler. Aracımın anahtarını kaybetmişler, şoför kapısında kapı vuruk izleri var, çamurlukta sürtme izleri var, çok sinirlendim. Gittiğimde 'Yapacağ
Merhabalar, 6 ay önce Renault Akbak Keçiören şubesinden M***** Hanım isimli satış temsilcisinden Austral model bir araba... aldık. Genelde satış olana kadar herkes her şey dört dörtlük olur. Bugün arabam yolda kaldı ve uyarı verdi. Aradığımda servis gece 9.5'da telefonu açtı ve M***** Hanım işten ayrıl
Merhabalar. 3 Yıl önce Ankara Akbak şubede. Aldığım Kadjar arabamı direksiyondan ses gelmesinden kaynaklı servise götürd...üm. Garantili iken yardımcı olmadılar. Es geçtiler garantisi bitince de ücret karşılığı yapabileceklerini söylediler. Amaçları ilk etapta garantiyi bitirip para karşılığında tamir
2021 model Renault Taliant marka aracım orijinal anahtarının üzerindeki yazılar tamamen silinmiştir. Aracımın garantisi ...devam etmesine rağmen Ankara akbak yetkili bayideki çalışan, bunun garanti kapsamında olmadığını ve değiştiremeyeceğini söyledi. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum
13.08.2024 Ankara Akbak yetkili servisinde aracımın 40 bin bakımını yaptırdım. Hava filtresi olmaması nedeniyle değişim ...yapılmadı. Parça gelince değişim yapılacağı bilgisi verildi. 2 ay geçmesine rağmen parça gelmediği bilgisini veriyorlar. Renault yetkilileri bu konuda yardımınızı talep ediyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
