to read complaints and reviews, or file yours.Renault Megane 4'te Süregelen Klima Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
2024 model Renault Megane 4 Icon araca sahibim.
5 Temmuz 2024 tarihinde Ankara Akbak Servisi'nden aldım. 1 hafta sonra aracımın kliması soğutmadı, gerekli kontroller yapıldı. Sorun çözüldü denildi ancak hiçbir zaman net bir verim alamadım. 3 Temmuz 2025 tarihinde ilk bakımını Ankara Akbak Servisi'nde yaptırdım. Klima sorununu anlattım, polen filtresi değişince düzelecek dediler. İlk etapta sorun yok gibiydi.
Bugün Tokat şehrindeyim ancak araba soğutmuyor, üfleme gücü düşük, ayrıca ılık üflüyor. Gerçekten bıktım. Birkaç gün sonra Antalya yolculuğum olacak, servis 'şaka gibi, hava sıcak ondandır' diyor. İnanamıyorum...
Diğer firmaların arabaları sıcak demeden nasıl soğutuyor bir baksınlar.
Arabamın kontrol edilmesini rica ediyorum. 28 Temmuz'a gün veriyorlar. Ben bu sıcakta 2 milyona yakın parayı klimasız bir araba için mi verdim?
Çözüm bekliyorum.
Gelişme
2024 model Renault Megane aracımı 5 Temmuz 2024 tarihinde satın aldım. Aracım garantili olmasına rağmen, daha önce 10.07.2025 daha 5 günlükken Rize de ve 08/09.07.2025 tarihlerinde de Tokatta yaşadığım klima sorunu bugün 15.08.2025 tekrar etti. Sabah 9’da Ankara’dan İzmir’e doğru yola çıktım, yaklaşık 2 saatlik yolculuk yaptım Afyon'a gelmek üzereyken klimam yine soğutmamaya başladı. Bu problem anladığım kadarıyla uzun yol ve sıcak havalarda ortaya çıkıyor, kısa mesafelerde ise herhangi bir sorun olmuyor.
Daha önce aynı şikayetle Ankara Akbak Renault Servisi’ne başvurdum, kontrollerde herhangi bir sorun bulunmadığı ve sadece yazılım güncellemesi yapıldığı belirtildi. Ancak kısa mesafede sorun olmadığı orada kısa süreli durduğu için sorun yok gibi görünüyor.
Ancak sorun genellikle sıcak havada uzun yolda oluyor ve bu sorunum çözülmedi ve sıfıra yakın 1 yaşında yeni bir araçta bu şekilde Konfor kaybı yaşamak beni çok mağdur ediyor. Sıcak havalarda klimadan neredeyse hiç verim alamıyor, cam açarak yolculuk yapmak zorunda kalıyorum. Şu anda da camlar açık kullanıyorum aracımı gerçekten inanılmaz
Bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini veya gerekirse araç değişimi talep ediyorum. Gerçekten arabadan bıktım uzun yola çıkmak işkenceye dönüştü 1 hafta İzmir bölgesinde olacağımı bu sıcak havada ne yapacağım. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Akbak Servisinden Alina hanım aradı diğer çalışanlar adına özür diledi çok ilgilendi keşke ilk aradığımda da servisi onun gibi anlayışlı, mantıklı insanlar çıksa
Aynı sorunu yaklaşık 2 aydır yaşıyorum 3 farklı servisten de çözüm alamadım yazılım gelecek diyorlar bekleyin şu yaz günlerinde cam pencere açık yolculuk yapıyoruz