Renault Megane 4'te Süregelen Klima Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

Mahmut

9.638

2024 model Renault Megane 4 Icon araca sahibim.
5 Temmuz 2024 tarihinde Ankara Akbak Servisi'nden aldım. 1 hafta sonra aracımın kliması soğutmadı, gerekli kontroller yapıldı. Sorun çözüldü denildi ancak hiçbir zaman net bir verim alamadım. 3 Temmuz 2025 tarihinde ilk bakımını Ankara Akbak Servisi'nde yaptırdım. Klima sorununu anlattım, polen filtresi değişince düzelecek dediler. İlk etapta sorun yok gibiydi.

Bugün Tokat şehrindeyim ancak araba soğutmuyor, üfleme gücü düşük, ayrıca ılık üflüyor. Gerçekten bıktım. Birkaç gün sonra Antalya yolculuğum olacak, servis 'şaka gibi, hava sıcak ondandır' diyor. İnanamıyorum...
Diğer firmaların arabaları sıcak demeden nasıl soğutuyor bir baksınlar.

Arabamın kontrol edilmesini rica ediyorum. 28 Temmuz'a gün veriyorlar. Ben bu sıcakta 2 milyona yakın parayı klimasız bir araba için mi verdim?

Çözüm bekliyorum.

Gelişme

15 Ağustos 11:39

2024 model Renault Megane aracımı 5 Temmuz 2024 tarihinde satın aldım. Aracım garantili olmasına rağmen, daha önce 10.07.2025 daha 5 günlükken Rize de ve 08/09.07.2025 tarihlerinde de Tokatta yaşadığım klima sorunu bugün 15.08.2025 tekrar etti. Sabah 9’da Ankara’dan İzmir’e doğru yola çıktım, yaklaşık 2 saatlik yolculuk yaptım Afyon'a gelmek üzereyken klimam yine soğutmamaya başladı. Bu problem anladığım kadarıyla uzun yol ve sıcak havalarda ortaya çıkıyor, kısa mesafelerde ise herhangi bir sorun olmuyor.

Daha önce aynı şikayetle Ankara Akbak Renault Servisi’ne başvurdum, kontrollerde herhangi bir sorun bulunmadığı ve sadece yazılım güncellemesi yapıldığı belirtildi. Ancak kısa mesafede sorun olmadığı orada kısa süreli durduğu için sorun yok gibi görünüyor.

Ancak sorun genellikle sıcak havada uzun yolda oluyor ve bu sorunum çözülmedi ve sıfıra yakın 1 yaşında yeni bir araçta bu şekilde Konfor kaybı yaşamak beni çok mağdur ediyor. Sıcak havalarda klimadan neredeyse hiç verim alamıyor, cam açarak yolculuk yapmak zorunda kalıyorum. Şu anda da camlar açık kullanıyorum aracımı gerçekten inanılmaz

Bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini veya gerekirse araç değişimi talep ediyorum. Gerçekten arabadan bıktım uzun yola çıkmak işkenceye dönüştü 1 hafta İzmir bölgesinde olacağımı bu sıcak havada ne yapacağım. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

15 Ağustos 11:35

Mahmut

Akbak Servisinden Alina hanım aradı diğer çalışanlar adına özür diledi çok ilgilendi keşke ilk aradığımda da servisi onun gibi anlayışlı, mantıklı insanlar çıksa

Yorumlar (5)

Mehmet

Aynı sorunu yaklaşık 2 aydır yaşıyorum 3 farklı servisten de çözüm alamadım yazılım gelecek diyorlar bekleyin şu yaz günlerinde cam pencere açık yolculuk yapıyoruz

İlke

Merhaba bende 2024 Megane Touch sahibiyim. Sizdeki sorunun da tam olarak bu olduğunu düşünerek sorunumu detaylı yazmak istedim. Klima Auto şeklinde derece ayarlı şekilde açıkken üfleme şiddeti örnek veriyorum 6 şiddet ayarlı çalışıyorken bir süre sonra araba ısınmaya başlıyor. Hava menfezlerine elinizi koyduğunuzda bir bakıyorsunuz neredeyse hiç hava üflemiyor, dolayısıyla araba ısınmaya başlıyor. Sonrasında otomatikten çıkarıp şiddeti arttırıyorsunuz araç içindeki fan sesi artmasına rağmen menfezlerden yine hava çıkışı olmuyor. Yönlendirmeyi ayaklara, cama ya da yüze verseniz de durum değişmiyor. Klimayı kapatıp yalnızca fan çalıştırırsanız durum bir anda düzeliyor, sonra tekrar klima tuşuna basıp soğutuyorsunuz ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Renault Mais İstanbul servisi aracıma bir güncelleme yaptı kısa bir testle düzeldiğini zannettim ama sorun devam ediyor. Tekrar servise gideceğim. Böyle yeni bir arabada bu tarz bir klima sorununa çözüm bulunamaması çok rahatsız edici.

Tuğlu

Bu söylediğiniz şikayetin aynısı bende de var yavaş yavaş üflemeyi kesiyor. Sonra hiç uflemiyor. 2022 1.3tce

Halim

Benzer Şikayeti Var

Allah bunları bildiği gibi yapsın. Bende aynı sorun 3 kez gittim gaz basıp gönderiyorlar. Ben servis kapısını kapatacak şekilde pankart asacağım ve aracı orada yakacagım. Tüm basın ve sosyal medyada canlı yayın yapacağım. Bu kadar kadar sattıkları ürün arkasında durmuyorlar. Tüketici Mahkemesi'ne vereceğim.

Mahmut

Şikayet Sahibi

Halim bey işin tuhaf yanı her zaman yapmıyor ne zaman yapacağını ben de kestiremiyorum :( benim aracıma baktılar her şey normal dediler çok garip gerçekten gaz da basmadılar :/ özür için motor bakımı falan hediye ettiler

Sen ne düşünüyorsun?