Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

0 Km Renault Austral Pişmanlığı

14.502

Eylül ayının ilk haftası Renault Balıkesir
Akkaş oto bayisinden 0 km Renault Austral araç satın aldım. Arabayı teslim aldığım andan itibaren ilk 300 metrede arka kapıların oradan ve ön konsoldan sesler aldım. 1. Haftasında aldığım yerin servisine götürdüm, test sürüşünde ustalar seslerin normal olduğunu tarafıma söylediler. Fakat her geçen gün sesler artarak gelmeye başladı. En son 4 Kasım sabahı seslerin verdiği rahatsızlık sebebiyle servise tekrar gittiğimde, tarafıma arka kapıların oradan gelen sesler ile ilgili aks takozlarında üretimsel hata olduğunu, sorunun ne zaman çözüleceği hakkında bir fikirleri olmadığını söylediler. Bugün 6 Kasım 2023 ve arabayı servise tekrar götürüp bıraktım. Akşam üzeri telefonla tarafıma geri dönüş yapılarak aks takozlarının Aralık sonu gibi gelebileceği, ön konsola da yalıtım işlemi uygulandığı söylendi. Ayıp veya kusurlu bir ürün satmaktan ben olsam utanırım, bu arabalar hiç mi test edilmiyor, kimse kontrolünü yapmıyor. Renault Türkiye veya bayiisi, her kim bu konu da muhatap ise sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.

7 Kasım 2023 08:39 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

Yunus
8 Kasım 2023 20:42

Herkese aynı klişe cevapları yazıyorsunuz, çözüm üretme noktasında sınıfta kaldığınızı belirtmek isterim. Milyon paralar alıp basit bir aks takozuna çözüm bulamıyorsunuz ve bizden sabretmemizi bekliyorsunuz. Ne zamana kadar sabretmemiz gerektiğini soruyoruz cevap yok.! 1 kez geri dönüş yaptınız sizi anlıyoruz dediniz kapattınız konuyu. Sanırım konuyu hukuk nezdinde çözüme kavuşturacağız. Becerebilirsek şayet...

Yorumlar

Austral alma niyetindeydim, ancak bu kadar şikayeti görünce vazgeçtim iyi ki şikayet var a girip şikayetleri okumuşum

Geçmiş olsun, aynı sorunları yaşıyoruz, para iadesi, aracın misli ile değişimi taleplerimize olumsuz yanıt verildi, arabulucuya başvurduk, o da olumsuz sonuçlandı. Austral tam bir hayal kırıklığı oldu.

Benzer Şikayetler

Renault Austral Marka Sıfır Ayıplı Araç Renault Mais İzmir Çetaş Dan

16.688

05.09.2023 tarihinde büyük bir heves ile sıfır (0) olarak Renault Austral marka aracımızı İzmir Çetaş'dan teslim aldık. ...

13 Destek8 Yorum

Renault Austral Aracımda Ki Bitmeyen Arızalar.

42.267

Renault Austral marka sıfır aracımın sağ arka kapısından sürekli ses geliyor. Test sürüşüne çıktık ve yetkili arkadaş ko...

Renault Austral Aracımda Ki Bitmeyen Arızalar.
7 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Renault Garantisi Devam Eden Aracıma Bakılmadı!

Renault GarantisiDevam Eden Aracıma Bakılmadı!

Profil fotoğrafı
Bulent
Renault Çözülemeyen Balata Sesi

RenaultÇözülemeyen Balata Sesi

Profil fotoğrafı
Rüya
Renault Boreal 2026 Iconic Multimedya Arızası

Renault Boreal2026 Iconic Multimedya Arızası

Profil fotoğrafı
Tayfun
Renault Clio 6 Alpine Paket Terim Sesi

Renault Clio 6Alpine Paket Terim Sesi

Profil fotoğrafı
Furkan
Renault Clio Alpin Esprit Multi Multimedia Sorunu

Renault ClioAlpin Esprit Multi Multimedia Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Renault Marka Yeni Aldığım Araçtan Ses Geliyor

Renault MarkaYeni Aldığım Araçtan Ses Geliyor

Profil fotoğrafı
Tahsin

Öne ÇıkanKonular

Austral Logo
Renault
Austral
Detaylı İncele