to read complaints and reviews, or file yours.Renault 1.3 tce Megane 2022 model aracım garantili iken 18 Aralık 2024 tarihinde vitesten gelen vuup sesinden dolayı ser...vis şanzıman bölümünde aks keçesi, debriyaj kapak takım, debriyaj kitini garantiden değiştirdi. 2025 yılı temmuz ayında garanti sürem sona erdi. 2026 yılı şubat ayında rastgele şan
2024 model Renault Clio Techno Esprit Alpine 1.0 tce X‑Tronic 90 aracım Ekim 2024 tarihinde trafiğe çıkmış olup halen ür...etici garantisi kapsamındadır. Araç yalnızca 23.000 km’dedir. Aracımdan gelen ses nedeniyle 05 Haziran Cuma günü İstanbul Sarıyer Mais Renault yetkili servisine başvurduğumda, aks
Aracım 2025 model Renault Duster 1.0 ego c 3000 km de yaşadığım başlıca sorunlar 1. Android ekran donması, sürekli olara...k yukarı yönlü kayması 2. Android ekranın kendi kendine kapanıp açılmaması 3. Geri görüş kamerasının çalışmaması 4. Tabela okuma sisteminin ön camda bulunan kamerasının çalışmaması
2023 model Renault Megane 4 Icon 1.3 tce 140 bg aracımda yaklaşık 2 aydır devam eden bir titreşim sorunu yaşıyorum. Araç... seyir halindeyken hızdan ve motor devrinden bağımsız olarak, asfaltın durumuna göre taban bölgesinden belirgin bir titreşim hissediliyor. Direksiyonda herhangi bir titreşim yok an
29 Temmuz 2025 tarihinde ASF Renault Gebze bayisinden 34 NMS 081 plakalı Dacia Sandero aracı satın aldım. Aracı aldıktan... çok kısa bir süre sonra, 01.08.2025 tarihinden itibaren aracı doğru düzgün kullanamadığım bir süreç başladı ve halen de sorunlarım devam ediyor. İlk olarak, araçta sürekli sağa ç
2022 model Renault Clio 5 aracımda, akü alt tarafında bulunan metal parçalarda ve teker aks millerinde ciddi şekilde pas...lanma oluştuğunu fark ettim. Aracım henüz 3 yaşını doldurmamış ve garanti kapsamındadır. Bu kadar yeni bir araçta paslanma kesinlikle kabul edilemez. Ayrıca, aracın paspaslarında
12 Temmuz 2025 tarihinde Muğla yetkili satıcısından sıfır olarak aldığım 2025 model Renault Megane Icon 1.5 dizel aracım...la ilgili, aldığım günden bu yana belirli aralıklarla çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Aracın navigasyon paketli multimedya ekranında bulunan ses açma/kısma, ana menü ve kapatma tuşl
Yaklaşık 5 ay önce Renault austral marka araç satın aldım. Haziran ayının başında sağ ön tekerin jantında gres yağı leke...si görmem üzerine yaptığım incelemede aks körüğünün yağ içerisinde olduğunu fark etmem üzerine Tarsus çayan Renault servisine gittim. Serviste yapılan inceleme sonucu aks körüğünün
2023 model, Kasım çıkışlı Renault Megane 4 1.3 TCe otomatik vites aracımla ilgili olarak, 29.08.2024 tarihinden beri Şan...lıurfa Fırat Oto yetkili servisinize gelip gidiyorum. Araçtaki arızanın hatalı üretim mi, ayıplı mal mı olduğunu bilemiyorum. Araç ileri geri manevra yaparken frene basınca 'tak' d
2024 model Renault Express marka araba sorunları bitmiyor. Daha 1 ay olmadan amortisörler arıza yaptı ve değiştirildi. 6... aylık olunca akslardan ses gelmeye başladı. Servise gittim, aks değişmesi gerekiyor dediler. 1 haftaya gelir dediler, 1 ayı geçti. Arıyorum, fabrikada yokmuş. Bu nasıl bir iş? Ben
30 Eylül'de Renault şirketine ait Mardin bayisi olan Nas otomotivden Renault Bayisinden 2024 model sıfır Dacia Sandero S...tepway aracını aldım. Aracı aldıktan iki gün sonra arka tekerlek tarafından ses gelmeye başladı. Sesler şiddetlenince 5 Ekim'de en yakın Renault bayisi olan Cizre'deki Tarandir oto
Renault Express 2023 model, 2024 Ocak ayı çıkışlı aracımda, 15.900 km'de bakım yapıldığından beri yakıt tüketimi çok art...tı, 8,4 litreden aşağı düşmüyor ve 10 litreyi buluyor. Araç sarsıntılı çalışıyor. İlk marşta kalkışlarda titreme ve tekleme var. Debriyajı aldığım günden beri sert; aynı araçtan bi
"Yanlış anlaşılmadan dolayı oluşan bir problemdi Renault erdeğer ilgilendi gerekli hassasiyeti gösterdi çok teşekkür ederim"
Renault Austral almadan önce yakıt tüketimine baktım; sitenizde 4,8 ile 6,5 arası gösteriyor fakat aldığım günden beri 1...0 litre civarı yakıt tüketiyor. Bu, söylenenin iki katı fazla. Hibrit olarak yakıt tüketiminin az olduğu reklamı yapılıyor ama bu şekildeki yakıt tüketimi abartılı değil mi? Kaldı
"İlginiz için teşekkür ederim"
Merhabalar, 2023 Temmuz ayında sıfır Renault Megane Icon paket araç satın aldım. Aracımın multimedya sisteminde sıkıntı ...çıktı. Defalarca servise girip çıktıktan sonra en sonunda beynini değiştirme kararı aldılar ve beyin değişim işlemi yapıldı. Değişim işlemi yapılırken ön konsol komple söküldü. Kon
Renault marka Clio 5 1.0 tce model 2021 yılı trafiğe çıkışlı aracın sahibiyim. Araç 26 bin km'de olup, garantisi devam e...tmektedir. Aracın tüm bakımları eksiksiz bir şekilde İzmir'de bulunan yetkili servislerde, sırf garantisi bozulmasın diye piyasa fiyatının iki üç katına yaptırılmıştır. Renault Po
2022 model Megane Sedan aracım mevcut, aracı ilk aldığımız günden bu yana 120 ve üzeri hızlarda kaputu sallanıyor. Bunu ...ilk ay aldığımız bayiye bildirdiğimizde sorun olmayacağını söylediler. 2023 yılında bir kaza gerçekleşti ve motor kaputumuzu Çetaş yetkili servisi 27 Şubat 2023 tarihinde değiştird
2021 model ve henüz 15.000 km'de olan Megane 4 1.3 TCe EDC (otomatik) aracım, 3. vitesten 4. vitese geçerken 'vuuup' diy...e bir ses geliyordu. Sosyal medya gruplarında bu ses şikayeti üzerine servise başvuru yapanları garanti dahilinde parça değişimi için arayıp çağırdıklarını görmeme istinaden İzmir
"En kısa sürede sorunumu çözdüler teşekkür ederim :)"
Şirketimize Bursa Acamar Renault bayisinden aldığımız Renault Megane E-Tech aracın sol ön farı, aracı aldıktan üç saat s...onra arızalandı. Arabayı tekrar servise götürmek zorunda kaldık ve farın değişimi gerektiği belirtildi. İkame araç talebinde bulunduğumuzda ise bize içten yanmalı bir motor teklif
2020 model Renault Megane aracımın bagaj kumandasının açma düğmesine bastığımda havaya kalkmaması sorunu ile Kasım 2023'...te Renault Ordu A.Ş. Manisa servisine gittim. Servisteki Karoser bölümü, sorunun bagaj yayı ve amortisöründe olduğunu belirtti. Yayların ve amortisörün değişmesi gerektiğini söyled
"Yeni debriyaj kiti takıldı sorun çözüldü. Tabi bu süreçte gelen sesle ilgili servisten zorla da olsa ses geldiğine dair yazı aldım. Renault müşteri hizmetleri beni aradı. Başka bir servisten daha rapor tutturup Tüketici Hakem Heyeti ne başvuru yapacağımı bildirdim. Yetkili servis tekrar arayarak aracı tekrar inceleyip rapor düzenleyip fabrikaya bildirecek lerini söyleyerek beni servise çağırdı. Sonuç olarak debriyaj seti komple değiştirildi. Şu an 3 ay oldu hem ses kesildi hem de performans arttı. Teşekkürler..."
Megane 4 1.3 TCE otomatik vitesli aracımda üçüncü vitesen dörde geçerken se...s geliyor. Servis kayıtlarında ses olduğu belirtilmiş. Ayrıca, servisten se
"Reno diyalog hattı ve Mais genel müdürlükten konu için görevlendirilen hilmi İstanbul'lu Beye ve Renault Mais genel merkezine teşekkürler hilmi İstanbul'lu Beyin tecrübesi ve müşteri memnuniyeti anlayışı için hilmi beye özel olarak teşekkürlerimi iletir ve başarılı çalışma hayatındaki başarılarının devamını dilerim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
