Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Renault Megane Vites Geçişinde Ses Gelmesi

28 Kasım 2023 09:2610.339

6 Haziran 2023 tarihinde almış olduğum Renault Megane 1.3 TCE markalı araba daha 1500 km'deyken aracım 3. vitesten 4'e geçerken ses çıkarmaya başladı. Öncelikle yetkili Renault servisine götürdüm; ses kaydı aldılar ve yetkili birimlere aktardılar fakat durumu normal olarak değerlendirdiler. Ardından Renault Mais'e götürdüm, orada da test yapmalarına rağmen bir çözüm bulamadılar. Şu an aracım 5500 km'de ve 1. vitesten 2. vitese geçerken de ses yapmaya başladı. Bu durum kabul edilemez. Acil bir çözüm istiyorum, aksi takdirde aracın değiştirilmesini talep ediyorum. Bu araçlar kaç testten geçiyor? Müşteriye teslim edilmeden önce bu sorunların düzeltilmemesi inanılmaz. Eminim bu şikayeti olan tek müşteri ben değilimdir. İlgili birimlerin bu konuya ilgi göstermelerini rica ediyorum.

28 Kasım 2023 15:13 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

1 Aralık 2023 03:56

Renault'nun modelleri güzel ancak EDC adı verilen çift kavramalı yarı otomatik şanzıman çok problemli sanırım. Tam otomatik şanzıman koysalar çok güzel olur

Benzer Şikayetler

Renault Megane 1,3 Tce 2022 Model Araç Otomatik Vites Sorunu

25 Şubat 2024 12:4914.140

Selamlar, 2022 model Renault Megane 1.3 Tce Touch otomatik vites aracımda vites değişirken benzeri bir ıslık sesi gelmek...

5
Çözüldü

Renault Megane 4 1.3 EDC Vites3-4 Geçiş Ses Çıkarıyor

27 Şubat 2024 23:4115.398

"Yeni debriyaj kiti takıldı sorun çözüldü. Tabi bu süreçte gelen sesle ilgili servisten zorla da olsa ses geldiğine dair yazı aldım. Renault müşteri hizmetleri beni aradı. Başka bir servisten daha rapor tutturup Tüketici Hakem Heyeti ne başvuru yapacağımı bildirdim. Yetkili servis tekrar arayarak aracı tekrar inceleyip rapor düzenleyip fabrikaya bildirecek lerini söyleyerek beni servise çağırdı. Sonuç olarak debriyaj seti komple değiştirildi. Şu an 3 ay oldu hem ses kesildi hem de performans arttı. Teşekkürler..."

2 Destek7 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Renault Boreal 2026 Iconic Multimedya Arızası

Renault Boreal2026 Iconic Multimedya Arızası

Profil fotoğrafı
Tayfun
Renault Clio 6 Alpine Paket Terim Sesi

Renault Clio 6Alpine Paket Terim Sesi

Profil fotoğrafı
Furkan
Renault Clio Alpin Esprit Multi Multimedia Sorunu

Renault ClioAlpin Esprit Multi Multimedia Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Renault Marka Yeni Aldığım Araçtan Ses Geliyor

Renault MarkaYeni Aldığım Araçtan Ses Geliyor

Profil fotoğrafı
Tahsin
Renault Çetaş İzmir Otomotiv Şikayeti

Renault Çetaşİzmir Otomotiv Şikayeti

Profil fotoğrafı
Vural

Öne ÇıkanKonular

Megane Logo
72
Renault
Megane
Detaylı İncele