Rays Giyim

27 Aralık tarihinde Rays Giyim’den WhatsApp üzerinden 3 bluz, 1 kazak, 1 etek, 1 pantolon, 1 çanta ve 12’li çorap siparişi verdim. Siparişim için 772CC1325M numaralı kayıt oluşturuldu ve sadece siparişimin alındığı söylendi. Aradan zaman geçmesine rağmen ne kargom gönderildi ne de tarafıma bilgilen...

04.12.2025 tarihinde Diyarbakır Ergani’de, Ergani çıkışındaki Migros’a yakın olan Rays şubesine saat 10.50-11.30 civarında alışveriş yapmak için gittim. Mağazada dolaştığım sırada yerde herhangi bir "zemin ıslak" tabelası olmamasına rağmen, yerlerin silindiğini fark edemedim ve bu nedenle iki person...

19 Kasım 2025 akşamı, Batman’daki Rays Giyim şubesinden aldığım 1799,99 TL tutarındaki kabanı, iki saat sonra faturasıyla birlikte iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları iade işlemini kabul etmedi, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Görüşme sırasında personelin kaba tavırlarıyla da k...

28 Ekim’de Rays Giyim İdil şubesinden siyah, esnek kumaştan, paçaları geniş bir pantolon satın aldım. Pantolonu ilk kez bugün giydim ve yaklaşık 3-4 saat sonra pantolonun kumaşında yoğun şekilde tüylenme oluştuğunu fark ettim. Ürünü hiç yıkamadan, etiketiyle birlikte giydim. Yaşadığım bu sorun üzer...

+2

21 Ekim Salı günü Diyarbakır Huzurevleri'ndeki Rays şubesine, fişim ve etiketiyle birlikte elbisemi değişim için götürdüm. Elbiseyi sadece mağazada denemiştim ve daha önce başkaları da denemiş olabilir. Satın alma sırasında herhangi bir sorun yoktu ve değişim hakkım bulunuyordu. Ancak mağaza çalışan...

Batman Gülistan Caddesi başındaki Rays giyim mağazasından 35-r-7-384238 kodlu bir pantolonu 199,00 TL ödeyerek nakit satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 dakika sonra, mağazadan çıkmadan iade etmek istedim. Ancak mağaza yetkilileri, iade işlemi yapamayacaklarını, yalnızca değişim yapabileceklerini b...

Ürünün bedeni küçük geldi. İade etmek istedim. Kargocu akşam geldi, evde değildik; bu sebeple kod iptal oldu. Yeni kod oluşturamıyorum, site izin vermiyor. Verilen WhatsApp iletişim numarasına, şirketin numarasına veya sitenin mesaj bölümünden mesajıma cevap alamıyorum. Acil yardım istiyorum. 14 gün...

Raystan'dan ürün aldım, iade talebi oluşturamıyorum. Çağrı merkezini arıyorum, hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu kadar kötü bir hizmet görmedim. Ürün aldığıma bin pişman oldum. Asla bir daha ürün almayacağım. Raystan Online'da ne kimseye ulaşabiliyorum ne de iade oluşturabiliyorum. İade için bana yard...

3 gün önce Rays'tan keten pantolon aldım. İki saatliğine giydim ve elde yıkama yapmama rağmen yıkadığım gibi tüylendi ve rengi attı. Şikayetçiyim, acil bana geri dönüş sağlansın, yoksa şikayet edeceğim. Böyle bir şey olamaz, bu kadar kalitesiz bir ürün olamaz.

2 hafta önce aldığım kıyafetin iadesi sağlanmamış. Sözde kurumsal bir firma, müşteriyi yalan şeylerle oyalamaya çalışıyorlar. Yok Gmail atacaklar, yok şöyle demişiz, gün içinde yatacak, muhasebeci hala yatırmamış. Bir daha asla alışveriş yapmam. Böyle bir kurum görmedim hayatımda.

Yanlışlıkla adet sayısını fazla sipariş ettiğim ürünü iade ettim. İade ettiğim ürünlerin para iadesi yapılmadı. Yerine ürün de verilmedi. Defalarca aramama ve yazmama rağmen müşteri hizmetleri dönüş yapmıyor. Parayı alırken anında işlem yapılırken, iade etmeye gelince muhatap yok.

Bana küçük gelen ürünü hiç giymediğim halde 'giyildi' denilerek değişim yapılmadı. Ayrıca kadın çalışanın üslubu çok kötüydü; bizimle ilgilenirken telefonla konuşuyordu. Başka bir mağaza değişim yaptı ancak içime sinen bir ürün değildi. Diğer mağazada daha beğendiğim şeyler vardı. Gerekli şikayetler...

Rays giyim mağazasından aldığımız 2436 kodlu hırkada koku vardı. Ancak beden sıkıntısı ve beğenmiş olmanın etkisi ve kokunun geçici olduğu, yıkama sonucu geçeceğinin söylenmesi ile ürünü aldık. Ancak yıkama sonucu koku gitmediği gibi yoğunlaştı. Akabinde ürünü mağazaya götürdüğümüzde yaşanan diyalog...

Mardin Yenişehir'deki Rays mağazasından bir tunik aldım. İlk yıkayışta, 30 derecede tüylendi. Yıllarca kullanmışım gibi görünüyor. Ne kadar kalitesiz bir ürün! Mağazayı arıyorum, cevap yok. Şehir dışında olduğum için gidemiyorum. Ürünün değişmesini istiyorum. Muhatap yok. Nasıl değişim yapabilirim?

Alarmlı elbise. Tan elbise aldım arefe günü saat 17 gibi eve gittim. Bayram sabahı elbisemi giyerken alarm olduğunu fark ettim. Batman'da mağazalar 3 gün kapalı olduğu için alarmı çıkartamadım ve kırmak zorunda kaldım. Elbisem deforme oldu. Mağdur edildim. Alarmlı elbise beden ötmedi. Sorumsuzlar el...

Rays İnternet sitesi üzerinden kredi kartı ile sipariş verdim; ancak ne bir mesaj ne de bir bildirim almadım. Lütfen ürünümü gönderin veya paramı iade edin. İlk defa alışveriş yapıyorum ve büyük bir hayal kırıklığına uğradım. Arkadaşımın doğum günü için almıştım ve yetişip yetişmeyeceği konusunda en...

Dün aldığım ürünü iade almıyor yasal olarak hakkım iade yapmak zorundasınız dediğimde öyle bir şey yok sadece değişim var denilip istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz deyip geçiştirmeye çalıştı müşteri hizmeti sıfır. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım

Eşimle 01.04.2024 tarihinde kıyafet almak için Diyarbakır ofiste bulunan rays giyime gittik. Elbise beden numarası sorduk. Hiç oralı olmadılar. Bunun sebebini sorunca gidin başka bir yerden alışveriş yapın diye bir hitapta bulundular. 3-4 malzeme alacaktık almadan çıktık. Dükkan sahiplerinin bu konu...

Rays Giyim Van şubesinde dün alışveriş yapmak için gittiğim sırada, orada bulunan yetkili personel tarafından hakarete maruz kaldım. Ben daha önce bu mağazada bir buçuk iki yıl çalıştım, yaklaşık bir ay önce mağazadan iyi bir şekilde ayrıldım ve hâlâ oradan ürünlerden memnun olduğum için alışveriş y...

TS29228698 barkod numaralı ürünümün parasını havale olarak yatırdığım halde hâlâ tarafıma ulaşmadı. Telefonları arıyorum, açılmıyor. Açan beyefendi, 'Size gün içinde ulaşılacak.' dedi. Ondan sonra kesinlikle bir daha telefonlarım açılmadı. Ürünü hediye olarak almıştım; zamanı da geçti. Paramın hemen...