to read complaints and reviews, or file yours.
Bugün Batman Gülistan Caddesi’indeki Raysa mağazasında yaşadığım saygısız ve tehlikeli davranış nedeniyle şikayetçiyim. ...Kuzenim pantolon denerken ben de pantolon reyonunda onu bekliyordum, bebeğim ise bebek arabasındaydı. Mağazada görevli tesettürlü bir reyon çalışanı, sert bir tavırla bana arabanız
Trendyol üzerinden aldığım bluz ile saat iadeleri karıştı. Nisan ayında her ikisi için de iade süreci başlattım, ürünler...i kesinlikle ayrı ayrı paketleyerek kargoya verdim. Buna rağmen kargo sürecinde iadeler karışmış, saat firmasına bluz, Rays’e ise bluz yerine saat gitmiş. Saat firması kendilerine
Mardin Kızıltepe’deki Rays Giyim mağazasından siyah palazzo bir pantolon satın aldım. Pantolonun siyah boyası, yaklaşık ...5 günlük krem rengi ayakkabımın üzerine akarak ayakkabımı mahvetti ve oluşan lekeler kesinlikle çıkmıyor. Bu durum sonrası firma ile iletişime geçtim ancak mesajlarıma cevap vermi
Rays internet sitesinden 11.03.2026 tarihinde kredi kartımla yaklaşık 800 T...L tutarında bir elbise siparişi verdim. Ödemem çekildi, sipariş numaram ts1
12 Şubat tarihinde Ray Giyim internet sitesi üzerinden iki adet sipariş oluşturdum, siparişlerim 15 Şubat’ta teslim edil...di. Gelen ürünlerden üç tanesini, sitede tanıtılan fotoğraf ve bana gönderilen ürün birebir uyuşmadığı için iade etmek istedim. Ancak “kolay iade” adımlarına girdiğimde, ilgili si
27 Aralık tarihinde Rays Giyim’den WhatsApp üzerinden 3 bluz, 1 kazak, 1 etek, 1 pantolon, 1 çanta ve 12’li çorap sipari...şi verdim. Siparişim için 772CC1325M numaralı kayıt oluşturuldu ve sadece siparişimin alındığı söylendi. Aradan zaman geçmesine rağmen ne kargom gönderildi ne de tarafıma bilgilen
"Teşekkürler ilginiz için"
04.12.2025 tarihinde Diyarbakır Ergani’de, Ergani çıkışındaki Migros’a yakın olan Rays şubesine saat 10.50-11.30 civarın...da alışveriş yapmak için gittim. Mağazada dolaştığım sırada yerde herhangi bir "zemin ıslak" tabelası olmamasına rağmen, yerlerin silindiğini fark edemedim ve bu nedenle iki person
19 Kasım 2025 akşamı, Batman’daki Rays Giyim şubesinden aldığım 1799,99 TL tutarındaki kabanı, iki saat sonra faturasıyl...a birlikte iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları iade işlemini kabul etmedi, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Görüşme sırasında personelin kaba tavırlarıyla da k
28 Ekim’de Rays Giyim İdil şubesinden siyah, esnek kumaştan, paçaları geniş bir pantolon satın aldım. Pantolonu ilk kez ...bugün giydim ve yaklaşık 3-4 saat sonra pantolonun kumaşında yoğun şekilde tüylenme oluştuğunu fark ettim. Ürünü hiç yıkamadan, etiketiyle birlikte giydim. Yaşadığım bu sorun üzer
21 Ekim Salı günü Diyarbakır Huzurevleri'ndeki Rays şubesine, fişim ve etiketiyle birlikte elbisemi değişim için götürdü...m. Elbiseyi sadece mağazada denemiştim ve daha önce başkaları da denemiş olabilir. Satın alma sırasında herhangi bir sorun yoktu ve değişim hakkım bulunuyordu. Ancak mağaza çalışan
"Teşekkürler yardımcı oldular sorun düzeltildi"
Batman Gülistan Caddesi başındaki Rays giyim mağazasından 35-r-7-384238 kodlu bir pantolonu 199,00 TL ödeyerek nakit sat...ın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 dakika sonra, mağazadan çıkmadan iade etmek istedim. Ancak mağaza yetkilileri, iade işlemi yapamayacaklarını, yalnızca değişim yapabileceklerini b
Ürünün bedeni küçük geldi. İade etmek istedim. Kargocu akşam geldi, evde değildik; bu sebeple kod iptal oldu. Yeni kod o...luşturamıyorum, site izin vermiyor. Verilen WhatsApp iletişim numarasına, şirketin numarasına veya sitenin mesaj bölümünden mesajıma cevap alamıyorum. Acil yardım istiyorum. 14 gün
Raystan'dan ürün aldım, iade talebi oluşturamıyorum. Çağrı merkezini arıyorum, hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu kadar köt...ü bir hizmet görmedim. Ürün aldığıma bin pişman oldum. Asla bir daha ürün almayacağım. Raystan Online'da ne kimseye ulaşabiliyorum ne de iade oluşturabiliyorum. İade için bana yard
Rays Giyim mağazasından ikili tesettür takımı aldım, bayram için 1400 TL'ye... satın aldım. Ancak daha ilk günden iplerde tiftiklenmeler oluştu, ikinci g
3 gün önce Rays'tan keten pantolon aldım. İki saatliğine giydim ve elde yıkama yapmama rağmen yıkadığım gibi tüylendi ve... rengi attı. Şikayetçiyim, acil bana geri dönüş sağlansın, yoksa şikayet edeceğim. Böyle bir şey olamaz, bu kadar kalitesiz bir ürün olamaz.
"Halledildi. Teşekkürler..."
2 hafta önce aldığım kıyafetin iadesi sağlanmamış. Sözde kurumsal bir firma, müşteriyi yalan şeylerle oyalamaya çalışıyo...rlar. Yok Gmail atacaklar, yok şöyle demişiz, gün içinde yatacak, muhasebeci hala yatırmamış. Bir daha asla alışveriş yapmam. Böyle bir kurum görmedim hayatımda.
Yanlışlıkla adet sayısını fazla sipariş ettiğim ürünü iade ettim. İade ettiğim ürünlerin para iadesi yapılmadı. Yerine ü...rün de verilmedi. Defalarca aramama ve yazmama rağmen müşteri hizmetleri dönüş yapmıyor. Parayı alırken anında işlem yapılırken, iade etmeye gelince muhatap yok.
Bana küçük gelen ürünü hiç giymediğim halde 'giyildi' denilerek değişim yapılmadı. Ayrıca kadın çalışanın üslubu çok köt...üydü; bizimle ilgilenirken telefonla konuşuyordu. Başka bir mağaza değişim yaptı ancak içime sinen bir ürün değildi. Diğer mağazada daha beğendiğim şeyler vardı. Gerekli şikayetler
Rays giyim mağazasından aldığımız 2436 kodlu hırkada koku vardı. Ancak beden sıkıntısı ve beğenmiş olmanın etkisi ve kok...unun geçici olduğu, yıkama sonucu geçeceğinin söylenmesi ile ürünü aldık. Ancak yıkama sonucu koku gitmediği gibi yoğunlaştı. Akabinde ürünü mağazaya götürdüğümüzde yaşanan diyalog
Mardin Yenişehir'deki Rays mağazasından bir tunik aldım. İlk yıkayışta, 30 derecede tüylendi. Yıllarca kullanmışım gibi ...görünüyor. Ne kadar kalitesiz bir ürün! Mağazayı arıyorum, cevap yok. Şehir dışında olduğum için gidemiyorum. Ürünün değişmesini istiyorum. Muhatap yok. Nasıl değişim yapabilirim?
