Relsia Official Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Geri Ödeme Talebi

4 Ağustos tarihinde Relsia internet sitesinden 3082 sipariş numarası ile toplam 3.870 TL tutarında elbise siparişi verdim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

İnternet sitelerinde yer alan WhatsApp hattından defalarca kez yazmama rağmen mesajlarım iletilmedi ve hiçbir şekilde yanıt alamadım. Aynı şekilde gönderdiğim e-postalara da hiçbir dönüş alamıyorum, karşımda muhatap bulamıyorum. Ankara’ya teslim edilmesi gereken bu siparişle ilgili süreç tamamen kilitlenmiş durumda.

Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerim gönderilmeyecekse, siparişimin iptal edilerek 3.870 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesini talep ediyorum.