Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Şirketle İletişim Kurulamıyor
14 Temmuz tarihinde Relsia’nın kendi internet sitesi üzerinden Gloria Tek Omuzlu Volanlı Uzun Şifon Elbise isimli ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram #3078 ve toplam 4.320 TL ödeme gerçekleştirdim. Aradan zaman geçmesine rağmen sipariş durumum sadece “Doğrulandı” olarak görünüyor ve ürün bir türlü kargoya verilmiyor.
Firmaya telefonla ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Sosyal medya hesaplarını da kontrol ettiğimde kapatıldığını gördüm, bu nedenle hiçbir iletişim kanalından muhatap bulamıyorum ve sürecin ne olduğuna dair bilgi alamıyorum.
Ürünüm kargoya verilmediği ve firmaya ulaşamadığım için, ödediğim 4.320 TL tutarındaki bedelin tamamının ivedi şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.


